AP3 - Aquapres

ENTREVISTA 16 UNAI PADILLA, CEO DE BOULTON PUMPS La búsqueda de soluciones concretas y personalizadas para satisfacer las necesidades de sus clientes así como la internacionalización de sus ventas, son algunos de los factores que han llevado a Boulton Pumps a ser una empresa competitiva en un mercado cada vez más globalizado. El CEO de la compañía especialista en bombas centrífugas, Unai Padilla, cuenta a Interempresas en esta entrevista cuáles son las principales ventajas de sus productos y qué expectativas tienen de cara al futuro. Boulton Pumps es una compañía especialista en bom- bas centrífugas, en líneas generales ¿cuáles son las principales características de sus bombas y qué ven- tajas ofrecen? En un mercado como el actual no basta con fabricar un artículo, hay que ofrecer al cliente una solución a sus nece- sidades y satisfacer sus expectativas. En Boulton Pumps utilizamos todo nuestra experiencia acumulada para acompañar a nuestros clientes y distribuidores en todo el proceso de venta: desde la oferta, asesorando sobre la mejor opción en función, no solo de lo que quiere el cliente si no de lo que verdaderamente necesita, hasta la postventa, ayudando en el proceso de puesta en marcha y gestionando las incidencias que se pudieran producir, en este caso intentamos siempre llegar a la causa y propone- mos soluciones para evitar que se repita. Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes manteniendo una producción flexible, pero a la vez ofreciendo plazos de entrega competitivos. Sin lugar a dudas nuestra atención personalizada y la capacidad de adaptación de nuestra producción son nuestros principales valores. ¿Cuáles son los mercados/sectores más indicados para la utilización de sus bombas? El mercado de las bombas centrifugas es muy amplio y nuestro portfolio actual nos permite cubrirlo amplia- mente. Nuestros clientes pertenecen a los sectores más variados: química, alimentaria, tratamiento de aguas, … Nuestra flexibilidad nos permite adaptarnos muy bien a las necesidades de los O&EM y nuestra atención perso- nalizada es muy valorada por el usuario final. ¿Qué porcentaje de sus ventas supone el mercado nacional y qué parte se dedica a la exportación? En los últimos años hemos hecho un esfuerzo muy impor- tante en internacionalizar las ventas. Evidentemente el mercado nacional supone un porcentaje muy importante de nuestras ventas. Sin embargo, nuestra estrategia para abrirnos a mercados internacionales ha dado sus frutos y su peso específico es cada vez mayor. En este sentido, es fundamental asegurar la calidad del producto terminado y aplicamos todos los controles nece- sarios para que eso sea así.