En cuanto a la innovación, Mitsubishi ha demostrado una capacidad para innovar constantemente, ya sea en el desarrollo de nuevos productos o en la mejora de los existentes. Esta cultura de innovación ha permitido mantenerse a la vanguardia de la industria y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Por otro lado, la transparencia, la integridad y el compromiso con prácticas empresariales éticas han sido valores fundamentales para Mitsubishi. Esto ha contribuido a fortalecer la reputación de marca y a construir relaciones duraderas con los clientes y otras partes interesadas. Finalmente, Mitsubishi comprende la importancia de superar las expectativas del cliente en términos de calidad del producto y servicio. Este enfoque orientado al cliente ha sido fundamental para establecer la marca como un referente de excelencia en el mercado. ¿De qué referencias pueden sentirse más orgullosos o cuáles han supuesto un reto especial en todos estos años? Existen varios hitos por los cuales hemos transcurrido a través de estos años. En 1984 empezamos la fabricación de placas de metal duro, incorporando los procesos de fabricación de nuestra propia materia prima a través de la mezcla de materiales, el prensado y el sinterizado. Este es un hecho diferencial que nos hace ser poseedores de nuestro propio material y controlar mejor la cadena de valor del producto. Posteriormente, en 1999 empezamos la fabricación de herramientas rotativas de la cuales fueron primero la fabricación de brocas integrales de metal duro, y más adelante en 2002 la fabricación de Fresas integrales, incorporando también entonces el proceso de recubrimiento PVD a nuestras instalaciones. Más adelante, en 2008 inauguramos el centro de formación técnica MTEC, en el cual hemos dado servicio de formación y asesoramiento técnico a infinidad de clientes de toda Europa. Es ahora cuando nos enfrentamos a otro gran reto, como es la expansión de la fabricación, motivo por el cual estamos ampliando nuestras instalaciones con el objetivo de que se convierta en una fábrica integral que producirá todos los productos excepto los portaherramientas para el año 2030. Sobre su Technology and Education Centre, el MTEC. ¿Qué supone la formación para Mitsubishi? ¿Alguna fórmula para mejorarla? Nuestro MTEC (Mitsubishi Technical Education Center) situado en las inmediaciones de nuestra planta de producción de Museros, Valencia, es un referente para dar un servicio excelente a nuestros clientes, acompañando la calidad de nuestros productos con la posibilidad de hacer pruebas in situ de rendimiento a la par de formación adecuada para el uso de nuestras herramientas. Hoy en día la formación y el asesoramiento técnico es fundamental para mejorar cualquier proceso por ello disponemos de un equipo de técnicos especialistas que pueden dar soporte en la consecución de cualquier proyecto. Además, el centro de Valencia forma parte de una red mundial de centros técnicos Mitsubishi en los cuales podemos abarcar proyectos de cualquier sector. A la izq., MME en 1990. A la dcha., ya en 2001 donde se aprecia el crecimiento de la firma. PUBLIRREPORTAJE
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