TRIBUNA DE OPINIÓN 23 LOS DESAFÍOS DE ABORDAR LA PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD ACTUALES Si bien es cierto que ciertas tecnologías ofrecen beneficios potenciales de gran alcance, la falta de enfoque en la productividad y rentabilidad actuales no deja de ser evidente en muchas pymes españolas. No son pocos los gerentes que se maravillan con las promesas de una productividad extenuante gracias a la implementación de complejísimos sistemas con inteligencia artificial embebida. Sin embargo, hablamos de algo que está a años luz, y al alcance de muy pocos. Una analogía útil sería pensar en el taller como un equipo de fútbol. No importa cuán talentoso sea un nuevo jugador si el equipo ya existente no tiene una estrategia sólida o habilidades básicas. La incorporación de un ‘súper estrella’ tecnológico podría incluso agravar las debilidades estructurales del equipo en lugar de fortalecerlo. Al enfrentar estos desafíos, hay que tener en cuenta varios factores. Uno de ellos es el capital humano. A menudo, las personas que trabajan en talleres industriales tienen años de experiencia y conocimientos acumulados que son difíciles de replicar con tecnologías emergentes. Ignorar esta base de conocimiento es un error que puede costar caro en términos de eficiencia y moral del equipo. Por otro lado, no maximizar el uso de estos conocimientos y habilidades es también una oportunidad perdida en términos de rentabilidad. Otro factor crítico es la cultura organizacional, y es que los cambios tecnológicos, especialmente los drásticos, pueden ser perturbadores. Y en una industria como la aeroespacial, donde la seguridad es primordial y las tradiciones son sólidas, cualquier alteración en las rutinas existentes debe manejarse con extrema cautela. No es solo una cuestión de invertir en nueva tecnología, sino también de adaptar toda una cultura empresarial para que esta tecnología pueda ser implementada de manera efectiva y segura. En resumen, si el objetivo es maximizar la productividad y la rentabilidad en el presente, la solución no es necesariamente saltar directamente a las tecnologías del mañana. A menudo, hay mejoras más simples y menos costosas que se pueden realizar ahora para lograr esos mismos objetivos. Además, estas mejoras proporcionan una base sólida sobre la cual las tecnologías más avanzadas puedan ser posteriormente implementadas de manera más efectiva. EQUILIBRANDO LA INNOVACIÓN Y LA REALIDAD OPERATIVA Al explorar la adopción de tecnologías emergentes, un aspecto crítico que a menudo se pasa por alto es cómo equilibrar la innovación con la realidad operativa actual de un taller. Este equilibrio es especialmente clave en el sector aeroespacial, donde el margen de error es prácticamente inexistente y la seguridad es una prioridad. Entonces, ¿cómo podemos mantener este equilibrio? No se trata solo de adoptar lo más nuevo y lo mejor, sino de hacerlo de manera que complemente y potencie las operaciones existentes.
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