TRIBUNA DE OPINIÓN 16 Madurez operativa, o cómo impulsar el éxito de las pymes industriales del sector aeroespacial español Como muchos de los apasionados lectores de la revista Aeronáutica ya sabrán, y citando los últimos datos proporcionados por el ICEX, el sector aeroespacial en España contribuye con aproximadamente el 1% del PIB y representa el 9,3% del PIB industrial, empleando a más de 50.000 personas de forma directa. Estos puestos de trabajo se deben a las más de 400 empresas que conforman el sector, de las cuales las pymes representan aproximadamente el 96%. Puede decirse, pues, que España le debe al esfuerzo de aquellas el vigor y salud de su sector aeroespacial. Sin embargo, estas pymes sufren de manera casi unánime los mismos problemas que cualquier otra: ineficiencia operativa, resistencia al cambio, falta de visión estratégica... En resumen, lo que podría diagnosticarse como falta de madurez operativa. David Sánchez Wells El uso de modelos de madurez operativa y el desarrollo de estos posee la capacidad de catapultar a las pymes al siguiente nivel, ya que lleva a mejorar la eficiencia, reducir costos y aumentar la calidad, por poner algunos ejemplos. Las pymes maduras son capaces competir más y mejor en un mercado global, logrando un crecimiento sostenible y brindando una mejor experiencia al cliente. I. LAS PYMES Y LA INDUSTRIA AEROESPACIAL ESPAÑOLA Según información pública, el sector aeroespacial de nuestro país tiene tal envergadura que, en 2021, su facturación fue de más de 11.500 millones de euros, con más de 700 centros de producción certificados bajo la norma EN9100. La mayor parte de estos centros pertenecen, lógicamente, a pymes. Sin embargo, estas pymes enfrentan, al igual que cualquier otra pyme industrial, desafíos específicos en términos de recursos y capacidades: inversión limitada en I+D que dificulta la innovación, escasez de personal cualificado, carencia de infraestructura especializada... Y, como sabemos, las pymes tienen mucho más difícil acceder a contratos y oportunidades de negocio, lo que las hace depender de los grandes contratistas. Todos estos problemas requieren metodologías para fortalecer el crecimiento y la competitividad que hayan sido diseñadas con un enfoque especial en las pymes. Además, y pese a lo anterior, en nuestro país también existen muchas pymes maduras y que han sido capaces de establecer su marca a nivel internacional, las cuales son clave para impulsar la innovación y la flexibilidad en el sector aeroespacial, debido a su capacidad de adaptarse rápidamente y tomar decisiones ágiles. Estas pymes, generalmente, poseen un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente, la cual permite identificar y satisfacer nuevos requisitos de manera altamente eficiente. II. IMPORTANCIA DE LA MADUREZ OPERATIVA PARA LAS PYMES AEROESPACIALES Generalizar un enfoque de desarrollo de la madurez operativa sería un factor clave a la hora de nivelar el campo de juego para las pymes de nuestro sector aeroespacial, al abrir el acceso a alcanzar estándares de calidad y eficiencia comparables a los de las grandes empresas. Implementar procesos sólidos mejoraría su gestión de la cadena de suministro, producción y logística, brindando múltiples ventajas competitivas. Además, la madurez genera confianza en los clientes, favoreciendo las relaciones a largo plazo. A grandes rasgos, podríamos decir que la madurez operativa soporta el
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