31 RECAMBIOS Y COMPONENTES 2023/24 CLAAS IBÉRICA Javier Mesa, director Posventa SEU: “Va a producirse una transformación vinculada a la agricultura 4.0" 1. Ha sido un año de estabilidad, a pesar de los problemas de suministro, de incremento de precios y de evolución general de los mercados. 2. Ya está prácticamente superada una situación que ha sido muy compleja para todos, si bien es cierto que ha afectado a todos los sectores y nosotros no íbamos a ser una excepción. Durante esta campaña hemos conseguido regularizar los suministros gracias a un importante soporte de nuestra red de distribución, empleando un sistema mixto en el que, además de emplear nuestros propios recursos desde el almacén central de Hamm (Alemania), nos hemos apoyado en el stock de los concesionarios y con ello hemos sido capaces de atender el 95 % de las solicitudes de nuestros clientes en primer suministro. 3. La situación mundial no invita a pensar en una rápida estabilización. Veo difícil que nos encontremos en un escenario sin nuevas subidas de precios de las materias primas, que repercutan en el coste final de las máquinas y los recambios. 4. Independientemente de la convulsa situación, va a producirse una transformación vinculada a la agricultura 4.0. Estamos afrontando inversiones para dar otro paso adelante y poder ofrecer a nuestros clientes servicios predictivos, en lugar de reactivos. En un mundo cada vez más digitalizado, los que no tengan capacidad de inversión, probablemente tengan dificultades para sobrevivir. 5. Estamos trabajando con fuerza en la digitalización. Muy enfocados en el servicio remoto, para ser capaces de anticiparnos a las situaciones en el menor tiempo posible y que las máquinas de los clientes permanezcan el menor tiempo posible paradas o incluso que no lleguen a detenerse. Queremos establecer canales de comunicación más ágiles con los clientes y que hagan la empresa más transparente y accesible, ofreciendo por supuesto el mejor servicio. 6. Todo lo que está relacionado con la digitalización, desde todos sus ángulos. Hay que cambiar la mentalidad, no se trata solo de recopilar información, sino a partir de ella obtener conocimiento para aportar soluciones que incrementen la rentabilidad de los clientes. n Enriquece tus cultivos. TM1000 ProgressiveTraction® Para aumentar la productividad y el cuidado del medio ambiente, Trelleborg actualiza el TM1000 con la tecnología ProgressiveTraction®, ganadora de múltiples premios. Diseñado de acuerdo con los estándares VF, es un innovador producto que proporciona una flotación superior, con el consiguiente menor estrés al suelo e incomparable tracción. Protege tus cultivos, como si fueran piedras preciosas. www.trelleborg.com/wheels
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