30 ENTREVISTA su interior alberga un nivel top de conocimiento y operatividad con nuevas maquinarias, sistemas automatizados de producción, etc. Es increíble. Su nivel de calidad es mejor que nunca. Además, la experiencia y motivación de los trabajadores hacen que Getafe sea la fábrica de componentes más eficiente del mundo, lo cual es una ventaja competitiva para nosotros. A principios de siglo, John Deere manejaba en España yPortugal una redque superabade largo el centenar de concesionarios. Actualmente, rondan los 35 con planes de reducción. ¿Hay alguna novedad al respecto? ¿Cuántos concesionarios son necesarios para ustedes en Ibérica? No hablamos de una cifra exacta de concesionarios. Estamos realizando fusiones para que sean mejores que nunca, dado que se está produciendo un importante cambio en el perfil del cliente, que demanda unos servicios posventa más avanzados capaces de atender los requerimientos de una tecnología cada vez más compleja. Si conseguimos que la experiencia del cliente sea más elevada, es probable que incrementemos nuestra cuota de mercado porque habremos hecho un buen trabajo. Ganará el cliente, ganará la compañía y ganarán los concesionarios. ¿Este viaje hacia el mundo de la conectividad entre productor-máquina-distribuidor se está haciendo a la velocidad adecuada y puede dar lugar a un nuevo perfil de agricultor? En Europa, hace más de diez años que empezamos este viaje y ahora son ya más de 100.000 las máquinas conectadas. Y quiero subrayar una cosa: los datos recopilados desde las máquinas son propiedad del agricultor y nosotros solo le ayudamos, siempre que el propio agricultor dé “Estamos realizando fusiones de concesionarios para que sean mejores que nunca, dado que se está produciendo un importante cambio en el perfil del cliente” Von Pentz, acompañado del vicepresidente Alejandro Sáyago durante la plantación simbólica de inauguración del nuevo Hub de Parla.
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx