Entrevista a Borja Miláns del Bosch, Manager de Ferreteros Pro
¿Cómo llegó Industrial Pro, primero, y Ferreteros Pro, después, a su trayectoria profesional?
Inicialmente la entrada de Industrial Pro en España tenía como objetivo y misión devolver la dignidad a los suministros y ferretería industriales con transparencia de gestión y defendiendo la identidad de los asociados. Nuestro proyecto fue muy bien acogido y el siguiente paso natural fue crear Ferreteros Pro para dar acceso, también, a las ferreterías generalista y de proximidad, a la tecnología competitiva del grupo Troy.
¿Qué le hizo apostar por este proyecto?
Indudablemente la creencia y convicción de que podemos ayudar mucho a las ferreterías familiares de proximidad a competir contra los operadores globales, con tecnología de fácil acceso, y permanentemente en vanguardia (del grupo Troy), manteniendo la identidad de la ferretería, mejorando su margen comercial y la conciliación. A unos costes justos que proporcionan valor añadido. Defendiendo el comercio de proximidad defendemos la generación de puestos de trabajo, riqueza y vida de ciudades, pueblos y barrios.
¿Qué motivó la creación de Ferreteros Pro dentro del grupo Troy?
Industrial Pro ya es era parte del grupo Troy y teníamos la experiencia, el equipo humano y el conocimiento del sector para ampliar el objetivo más industrial a las ferreterías generalistas.
¿Cómo se asegura Ferreteros Pro de mantener la independencia de sus asociados?
Los asociados de Ferreteros Pro, como los de Industrial Pro, se involucran activamente con la central manteniendo al mismo tiempo su identidad, su gestión del negocio y la toma de decisiones. Los costes, que aportan rentabilidad y valor añadido en competitividad y en diferenciación, son justos, claros y no penalizantes.
¿Qué tipo de tecnología e innovación ofrece Ferreteros Pro a sus miembros para competir con los grandes operadores globales?
La tecnología que ofrece Ferreteros Pro es la tecnología del grupo Troy en el Reino Unido en donde es un líder. Es una tecnología de estructura y manejo de datos, inteligencia artificial, gestión y comunicación con proveedores. Permanentemente actualizada y en vanguardia sin más costes adicionales.
¿Cuál es el papel de la inteligencia artificial en la estrategia de negocio de Ferreteros Pro?
Evidentemente la tecnología vanguardista y el uso de la inteligencia artificial juegan un papel fundamental y diferenciador; máxime porque es una tecnología ya disponible y ya en funcionamiento que no hay que desarrollar. Dentro del grupo Troy tenemos una empresa especializada en tecnología y en inteligencia artificial que mantiene a Troy y a Ferreteros Pro siempre en la vanguardia.
¿Cómo contribuye Ferreteros Pro a la sostenibilidad y el progreso social de las comunidades locales?
Al apoyar y ayudar la competitividad del comercio de proximidad estamos ayudando también a mantener y al crecimiento de la vida social y económica en los barrios de nuestros pueblos y ciudades; se generan puestos de trabajo directos e indirectos, se promueve el crecimiento económico, las relaciones sociales en el barrio, en definitiva, la vida y el corazón del barrio.
Por otra parte, ayudamos a recuperar la ilusión y las ganas de ser ferretero familiar y ayudamos a favorecer la sucesión familiar de la ferretería de proximidad y su prestigio social.
¿Qué beneficios específicos ofrece Ferreteros Pro a las cooperativas y grupos de compra en comparación con otras soluciones del mercado?
Una vez más: transparencia y claridad de gestión, respeto a la identidad de grupos y cooperativas, a su gestión, sus particularidades y a su toma de decisiones; a costes justos y sin penalizaciones de salida. Y todo ello dentro de la potencia del grupo Troy.
¿Cuáles son las principales ventajas competitivas de Ferreteros Pro frente a los operadores globales?
La ferretería de proximidad e industrial tiene unos valores añadidos y diferenciadores excelentes: cercanía con el usuario, conocimiento del barrio y del cliente, trato amigable y social, atención personalizada, conocimiento del producto, asesoramiento fiable, etc.
¿Cómo planea Ferreteros Pro expandirse y evolucionar en el futuro para seguir apoyando a las ferreterías de proximidad?
La estrategia de Ferreteros Pro para llegar a todas las ferreterías de cercanía es alcanzar alianzas estrategias con grupos y cooperativas del sector que apuesten por la tecnología como herramienta clave para el desarrollo y competitividad del comercio de proximidad frente a los operadores globales.
