Adhesivos y Fijaciones es un titulo que da para mucho

Adhesivos y Fijaciones es un titulo que da para mucho, sobre todo si la pregunta que se hace el consumidor es dónde puede encontrarlos.

Cada vez más, el número de puntos de venta que ofrecen estas gamas es menor por múltiples motivos: cierres, jubilaciones, cambios de orientación del producto a vender en los negocios.

En otros casos, el poder encontrar productos de marcas premium choca con el sin fin de marcas blancas, importaciones, etc., de cada cadena de establecimientos, que prefieren defender sus marcas propias versus otras marcas.

Así como, en otras ocasiones, no podemos encontrar el personal adecuado que nos permita un asesoramiento adecuado del producto que necesitamos y buscamos.

Con todo ello, no es sencillo, poder encontrar lo que buscas. A veces, la sobreoferta de producto nos confunde y la poca información del punto de venta no ayuda porque hay un mundo de nomenclaturas, colores, usos, etc. Ello nos hace añorar, a los que tenemos cierta edad, el poder escoger entre aquel pegamento de antaño: o azul o rojo. O esa maravillosa cola blanca que lo pegaba todo, incluso los dedos. No es una queja, sino una reflexión. Está el punto de venta preparado para que el consumidor de a pie pueda saber qué necesita, que ha de comprar y, lo más importante, cómo y cuándo aplicarlo. Yo creo que no.

En muchas ocasiones, las exposiciones de los lineales están más pensadas para profesionales que para particulares, cuando, la gran mayoría, son para reparaciones pequeñas o simples reformas que hacen los propios usuarios.

Incluso, a veces, por la falta de puntos de ventas, acudimos a bazares asiáticos para que, cerca de casa, nos puedan cubrir el expediente, porque, casi siempre, esto es una necesidad del momento sin estar planificado. Compramos lo que creemos que vemos de color que se puede semejar a la zona de trabajo en donde hemos de operar, o bien porque esta en una cabecera y nos parece un producto para todo.

Es una solución, no es la mejor, pero cuando se te escapa el agua de la ducha o del grifo, no estás para coger el coche y acudir a un centro especializado; buscas una solución al instante.

La proximidad de muchas droguerías ya no existe porque están desapareciendo, y con las de ferreterías que han cerrado no quedan muchos espacios para poder escoger.

Creo que, además, otras tiendas que están en las ciudades podrían ofrecer ciertas gamas de estos productos: hablo de tiendas de pinturas, tiendas de accesorios de baños, ya que son ventas cruzadas que ayudan a subir su nivel de caja.

Hay muchos productos nuevos, con múltiples usos, secados rápidos, no humedad, etc., que el consumidor en un lineal sin didáctica o información, no sabe, ni valora, y pasa de largo.

Con las fijaciones, que son un mundo, lo mismo; ya sea por un producto de contacto, que no hace poner tacos ni tornillos. Son nuevos productos que te permiten colgar cuadros sin hacer esfuerzo. Suelen ser una solución eficiente, que, además de una buena información en el punto de venta, suelen incluso tener una pequeña pantalla explicativa. Esto ayuda mucho a vender.

Cuando ya necesitamos algún taco o producto especifico, si no vamos a un centro especializado para que nos aconseje con la fijación adecuada, acabamos comprando lo primero que tenemos cerca de casa, con el riesgo de que ni solucione nuestro proyecto, ni cumpla nuestras expectativas.

Habría que pensar un poco más en cómo dar las informaciones adecuadas al consumidor, en el lineal, por la formación al personal que atiende.

Es complicado porque, antes, para vender un taco solo tenías que preguntar si era del 6, 8 ó 10. Ahora hay muchas más variables, usos, manejos, que, a muchos no doctos, se nos escapan.

El mercado ha evolucionado y creado nuevos productos y usos que amplían la oferta de producto, de usos que antes ni conocíamos. Esto es genial, pero si podemos disfrutar de ello, porque, si no, es la velocidad sin control. Creo que hay que tenerlo presente.