Club Avia actualiza y personaliza su oferta al alcanzar los 300.000 socios
"Una de las propuestas de valor de la red de estaciones de servicio Avia es trabajar sobre la base de que cada uno de sus clientes es único". Con el objetivo de dar un importante paso en el mantenimiento de esta filosofía, y coincidiendo con que su programa de fidelización ha alcanzado los 300.000 socios, Club Avia "ha mejorado y ha renovado su oferta ajustándola a las preferencias y necesidades del consumidor, para ofrecerle en cada repostaje una experiencia de compra única".
Fuentes del operador energético apuntan que estas renovaciones y mejoras se traducen en cupones personalizados de descuento en los productos y servicios que más interesen a los socios, así como la puesta en marcha de promociones especiales, además de descuentos exclusivos en empresas colaboradoras.
En este sentido, la directora de Marketing de Avia, Patricia Ganzarain, subraya que “la renovación de nuestro programa de fidelización Club Avia (puedes unirse a él aquí) es una mejora esencial dentro de nuestra estrategia, que tiene como objetivo colocar al cliente en el centro de todo, adaptando nuestra oferta a cada uno de ellos”.
“Un club transparente”
Desde su creación en 2008, remarca la operadora en una nota de prensa, la transparencia en la formulación de sus ventajas es lo que ha diferenciado a Club Avia -que ofrece promociones y sorteos exclusivos durante todo el año- de otros programas de fidelización. Cada vez que un socio reposta o realiza una compra, acumula descuentos en forma de eurovales (con un valor de un euro) en la tarjeta. Estos eurovales acumulados en la tarjeta pueden ser canjeados tanto en carburante como en tienda.
Por otra parte, Avia recordó recientemente que su terminal en el puerto de Bilbao posee el certificado internacional de Gestión Medioambiental ISO 14001. Asimismo, la instalación está inscrita en el Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Medioambientales (EMAS) desde hace más de una década.
“El respeto por el medio ambiente es uno de los principios que guían el trabajo de Avia desde su fundación. Una de sus actividades, la terminal de depósitos petrolíferos está ubicada en el puerto de Bilbao desde mayo de 1996”, informaron fuentes de Avia en una nota de prensa.
Las instalaciones de la terminal alcanzaron con éxito la certificación internacional de gestión medioambiental ISO 14001. Esta certificación, corrobora, entre otros, que Avia optimiza la gestión de recursos y residuos y reduce los impactos ambientales derivados de su actividad.
La terminal dispone de bombas para la carga de gasóleo sin azufre. También cuenta con una unidad de recuperación automática de compuesto orgánicos volátiles (COV), que recicla los gases de las cisternas. En una planta especialmente diseñada para el tratamiento físico-químico se depuran las aguas hidrocarburadas. Y posee un sistema de barreras de contención en el pantalán de la planta para evitar que posibles derrames de carburantes puedan propagarse a la mar, aislando y favoreciendo su inmediata recogida.
La compañía también ha demostrado su compromiso con el fomento del uso de energía procedente de fuentes renovables, así como la trazabilidad del producto sostenible desde su implantación hasta el consumidor final.
La declaración medioambiental de Avia puede ser consultada aquí.
Avia continúa creciendo
Avia es uno de los principales operadores petrolíferos en España. Fundada en 1981 por un grupo independiente de empresarios de Gipuzkoa, en la actualidad dispone de 180 estaciones de servicio y una red de 25 gasocentros para el suministro al consumidor final de gasóleo para uso agrícola, automoción, industrial y calefacción. Ofrece una cobertura que supera las 30 provincias con productos de alta calidad. Asimismo, la operadora comercializa lubricantes para automoción e industria, así como otras energías como biomasa y biocombustibles (GLP y GNV).
Avia también está presente con su marca en Europa desde 1927 con una red que supera las 3.000 estaciones de servicio, abanderadas en 14 países y ligadas todas ellas a operadores independientes.
