Entrevista a Carlos Torme, director de Desenvolupament de Mercats AECOC

Aquesta edició del nostre congrés anual de ferreteria i bricolatge presenta novetats principalment en tres línies. D'una banda, des de l'organització i des del Comitè, s'ha decidit apropar més el programa al mercat de subministrament, les cooperatives i les ferreteries tradicionals. Aquest objectiu sempre ha estat present en el nostre punt de trobada, però, en aquesta ocasió, hem volgut donar-li un major pes específic.

Una altra de les novetats d'enguany és la dedicació de part del nostre programa a analitzar com les companyies del sector s'han d'adaptar a l'ús d'Internet. Les noves tecnologies són, avui en dia, una oportunitat de la qual les companyies no poden quedar-se al marge, de manera que volem oferir-los les eines necessàries per treure'n el màxim partit.

Finalment i en línia amb les activitats que des del nostre comitè sectorial s'estan impulsant en els últims mesos, també hem dedicat una part especial del programa a analitzar el paper de la comercialització i el trade màrqueting a l'hora d'incrementar les vendes. Aquesta és una línia en què, des AECOC, estem treballant molt intensament, organitzant cursos i jornades especialment destinades al sector de la ferreteria i el bricolatge.

Així mateix, i encara que no és una novetat perquè és un tema sempre present en els nostres fòrums, és important destacar que el programa d'aquest any dedicarà un bloc temàtic a analitzar el paper de la innovació com a element de diferenciació. Es tracta d'un tema veritablement clau, ja que tenim exemples clars en el sector que els que realment innoven són els que poden fer créixer les vendes. Un exemple d'això és la companyia multinacional 3M, què coneixerem de la mà del seu conseller delegat i director general Iberia, 3M.

El proper congrés AECOC de ferreteria i bricolatge tornarà a celebrar a Madrid i concretament al Centre de Convencions Mapfre. Es tracta d'un espai molt cèntric i ben comunicat que, al nostre entendre, facilitarà el desplaçament als nostres congressistes, amb independència de quin sigui el seu punt d'origen.

Encara que efectivament la conjuntura dels darrers anys fa del tot cal un canvi d'estratègia, a fet, l'eslògan exacte del passat any era el de 'Descobrint les nous claus del sector'. Una crida a buscar noves 'eines' per seguir creixent en temps adversos.

Aquest any, en què les bases per seguir avançant ia estan asseguts, s'ha optat per l'eslògan 'Liderant la transformació del sector', perquè del que es tracta veritablement és de prendre les regnes d'aquest canvi que necessita un sector com el de Ferreteria i Bricolatge. Per això, el repte fonamental per a les companyies del sector continua sent el de buscar fórmules per fer-se un buit en la ment del consumidor, via la diferenciació, la innovació, la millora de l'experiència de compra etc ... No obstant això, i en la convicció que mai com ara va ser tan necessari unir esforços, aquest any es vol també seguir reforçant la necessitat d'afavorir i fomentar el tan necessari Punt de Trobada.

Encara que els grans canvis sempre són lents i progressius sí que es percep en el sector la conscienciació de que les fórmules de sempre ja no serveixen, que el consumidor està en ple procés de canvi i que, si volem respondre i servir amb eficàcia, hem d'adaptar-nos. I encara que és difícil poder facilitar una dada exacte, tenim la certesa que, cada vegada més companyies aposten pels desenvolupaments tecnològics, per adoptar millors pràctiques en matèria de gestió. En definitiva, per caminar cap a la modernització i professionalització dels seus negocis, un pas fonamental per a l'avanç global del sector.

Durant la primera jornada el congrés farà una aproximació general a la situació econòmica ia la del sector. L'encarregat d'obrir el Seminari serà Fernando Faces, professor de l'Institut Sant Elm que realitzarà una aproximació a la situació de l'economia espanyola, així com una previsió del seu comportament al llarg d'aquest 2011. Per la seva banda, Régis Degelke, president de Edra, aproparà als assistents les tendències dels propers anys en el mercat europeu de ferreteria i bricolatge.

El dia 9 també tindran lloc els blocs dedicats a proposar millores per a la comercialització i analitzar el potencial d'Internet. Així doncs, Paul Bonne, director de vendes de Henkel Bèlgica, i Hen Bakker, director de compres internacional de Hornbach Baumarkt Holand, s'abordaran les estratègies que han d'emprendre les companyies per augmentar els seus ingressos i atraure el consumidor. D'altra banda, Fuencisla Clemares, directora de retail de Google Espanya, parlarà de les oportunitats d'Internet com canal de prescripció i vendes.

La jornada del dia 10 s'obrirà de la mà de Jorge López, conseller delegat i director general de 3M per a la regió ibèrica, que aproparà als assistents l'experiència de la seva companyia pel que fa a una cosa tan important com la innovació es refereix. En un context de canvis com l'actual, innovar és fonamental per diferenciar-se a ulls del consumidor.

A continuació, Luis Herrero, director de logística organització i sistemes de Leroy Merlin i Jorge Rosa, director tècnic i d'operacions de Kenitex, oferiran les claus per aconseguir una gestió eficient de l'aprovisionament.

El mateix dijous tindran lloc també dues taules rodones de les que formaran destacats responsables del sector. En primer lloc, Pere Durán, president d'agafat, Ignacio Bringas, director de Compres i Logística de Rodó i García, Paulo Ferreira, director d'eines elèctriques de Robert Bosch, i Rafael Ortega, director comercial Iberia SNA Europe, debatran sobre les oportunitats que ofereix el canal de subministrament industrial.

A continuació, celebrarem una altra taula rodona que porta per títol 'El futur de les cooperatives i les centrals de compra' en què participaran Fernando Bautista, gerent de Cofac, Óscar Madrid, president de Comafe, Ignacio Ehlis, gerent de Ehlis i Didier Bogaert, director de màrqueting i vendes de Main Group Bèlgica. Aquests professionals i experts del sector remarcaran la importància de les cooperatives i les centrals de compra com a eines per crear valor.

El tancament del congrés anirà a càrrec d'Álex Rovira que parlarà de la importància dels valors de les persones que componen les empreses, que al final són el principal actiu de les mateixes.

Àlex Rovira és un ponent de prestigi, un gran empresari i un escriptor d'èxit al qual hem triat per la seva capacitat per explicar de forma clara i senzilla les transformacions que s'estan veient en el nostre dia a dia. A més, és un gran motivador que segur transmet als assistents un missatge positiu, alguna cosa absolutament necessari actualment.

Cal tenir en compte que, per la seva habilitat com a orador, Rovira ha col·laborat ja anteriorment amb AECOC amb un èxit notable i, si bé és cert que coneix i és més conegut en el sector del gran consum, s'ha mostrat encantat de participar en aquest fòrum.

El Congrés AECOC de Ferreteria i Bricolatge reunirà al voltant de 200 companyies del sector de tot el país. Fins al moment les inscripcions al Punt de Trobada segueixen el seu ritme habitual i ja han confirmat la seva assistència empreses tan destacades com Bauhaus, Izar Cutting Tools, Bricor, Henkel, Bricoking, Corporació Patricio Echeverria, Karcher o Bricolux Ibèrica, entre altres.

Efectivament el 2010 ha estat un any complicat i la nostra percepció és que, com a mínim, tenim encara per davant dos anys complexos. En qualsevol cas, l'impacte de la crisi econòmica serà, sens dubte, menor per a aquelles companyies que hagin fet els deures, és a dir, que hagin eliminat ineficiències, que hagin reformulat l'equació de valor i suprimit qualsevol cost innecessari.