Tecnologia RFID per fer la compra

Entre altres coses, amb Grocer el client pot saber al moment el preu dels productes que introdueix en el seu carro i conèixer l'import global de la seva compra, rebre informació sobre promocions, disposar de suggeriments de receptes i d'un llistat d'ingredients necessaris per preparar- o rebre orientació per localitzar a la botiga els productes pel camí més ràpid. A més, el carro compta amb una oferta d'entreteniment que permet al consumidor escoltar música, xatejar amb altres clients i fins i tot navegar per Internet. Per la seva banda, les empreses també poden oferir més informació i servei personalitzat al client, optimitzar el seu inventari, dur a terme pràctiques de màrqueting més efectives i fidelitzar el consumidor. "La importància de Grocer és el valor que està donant al client. De moment és només un prototip que neix d'un projecte d'I + D. Potser dins d'un, dos o quatre anys sí pugui comercialitzar", va manifestar durant la seva intervenció Carlos Ponce , responsable per al mercat espanyol de Wipro Retail.

Com funciona al cistell 'intel ligent'?

El primer carro de la compra intel ligent es va desenvolupar el 2003 i funcionava amb un codi de barres. El 2008, se li ha aplicat per primera vegada la tecnologia RFID.

Grocer té un lector de RFID i antenes que escanegen els productes, un ordinador de pantalla plana que permet interactuar amb el client; xarxa Wifi (per a la localització i interacció amb el sistema), un sistema d'alimentació interrompuda i productes etiquetats amb RFID.

Amb el carret, el consumidor pren major control de la situació. Disposa de més llibertat, més informació, més capacitat de diferenciar-se i més possibilitats d'obtenir autèntic valor afegit. Gràcies al seu equipament tècnic, el consumidor pot rebre informació sobre les promocions del dia, el camí més curt per trobar un producte a la botiga, informació de receptes, etc. A més, pot conèixer al moment el preu dels productes que introdueix al carro i saber quants diners gastat.

Encara que no és una tecnologia nova, els orígens de la RFID es remunten a la Segona Guerra Mundial. Fins fa alguns anys no existia un estàndard global que afavorís el seu enlairament i implantació massiva.

Avui en dia, però, més d'un centenar de països aposta ja per un estàndard, el Electronic Product Code (EPC), que Aecoc promou i desenvolupa a Espanya i que, segons els experts, serà el trampolí definitiu per a aquesta tecnologia. L'EPC és un codi que introduït en un petit xip, permet identificar de manera inequívoca ia distància qualsevol mercaderia, article, document, etc. És el relleu generacional del codi de barres, un sistema encara més avançat que pot contenir més informació que el sistema tradicional i que permet accedir-hi a distància.

L'EPC és una espècie d'ADN que permet diferenciar dos productes d'idèntiques característiques com, per exemple, dues ampolles d'aigua de la mateixa mida, marca o propietats.

"Estem en l'àmbit de fer cada vegada més present aquest tipus de tecnologia al consumidor, per a això es requereix generalitzar la tecnologia RFID", va explicar durant la presentació de Grocer a la premsa, Josep Maria Bonmatí, director general d'Aecoc.

Amb més de 24.000 associats, Aecoc és una de les associacions empresarials d'Espanya i l'única en què fabricants i distribuïdors treballen conjuntament per aportar major valor al consumidor. L'entitat va néixer per promoure l'ús del codi de barres. És una organització en què la indústria i la distribució treballen conjuntament en àrees com la identificació de productes, el comerç electrònic, la logística i el transport, el màrqueting o la seguretat alimentària.

L'associació presta serveis d'assessorament i consultoria, formació i investigació en cadascuna de les seves àrees de treball i organitza al llarg de l'any punts de trobada destinats a apropar als assistents les noves estratègies comercials i de gestió.