Salud Conectada: revolucionando el sector farmacéutico con tecnología innovadora
Luis Esgueva, director ejecutivo de Glintt Global y responsable del área Glintt Life - Farmacia en España.
06/09/2024La implementación de soluciones tecnológicas avanzadas en las farmacias no es un simple cambio operativo, sino una revolución que busca mejorar la experiencia de los pacientes y optimizar la gestión sanitaria. Estas tecnologías abarcan desde software sofisticado hasta sistemas de automatización y herramientas de inteligencia artificial, permitiendo un servicio más cercano, eficiente y completo.
Mi experiencia en el sector me ha permitido observar de cerca cómo la digitalización contribuye significativamente a la atención sanitaria. Un ejemplo palpable es el uso de chatbots que resuelven consultas operativas de manera eficaz con inteligencia artificial, permitiendo a los profesionales de la farmacia dedicar más tiempo a la atención personalizada del paciente. Además, plataformas integradoras que facilitan la gestión de servicios múltiples como la prevención cardiovascular, ofreciendo un servicio más centrado en el paciente.
Además, es imprescindible mencionar la relevancia de la interacción digital segura y simplificada que estas tecnologías proporcionan. Aplicaciones específicas para farmacias que facilitan este tipo de interacciones y aseguran la confidencialidad y la seguridad de los datos del paciente, pilares esenciales en cualquier práctica farmacéutica.
Conectividad e innovación
La visión futura del sector, por tanto, debe estar enmarcada dentro de una estrategia que priorice la conectividad y la innovación tecnológica. Las farmacias que adopten estas innovaciones no sólo se posicionarán a la vanguardia del sector, sino que jugarán un papel crucial en la construcción de un sistema sanitario más eficiente y sostenible.
Con estas herramientas, las farmacias pueden transformarse en auténticos centros de salud más integrados, capaces de ofrecer una atención de calidad superior y afrontar los desafíos sanitarios del futuro. Este es el camino hacia una salud verdaderamente conectada, donde cada elemento del sistema contribuye a un bienestar colectivo más robusto y accesible.
Mejorar la vida de las personas
El avance hacia la Salud Conectada en el sector farmacéutico no es solo una tendencia, sino también una necesidad. Estamos ante una oportunidad única de redefinir los cuidados de salud para adaptarlos a las exigencias del siglo XXI, donde la tecnología y la humanización de los servicios van de la mano para mejorar la vida de los pacientes, de las personas.
Esta evolución no sólo representa un avance tecnológico; supone, además, un cambio cultural en la forma en que se presta la atención médica. Los beneficios de un sistema de salud conectado y accesible son inmensos y variados, desde una mayor eficiencia en el manejo de los recursos hasta una mejora significativa en la calidad de la atención que reciben los pacientes. En definitiva, la Salud Conectada es el futuro del sector farmacéutico y es clave que todos los involucrados se comprometan en su implementación y mejora continua.