La industria farmacéutica española supera el 26% de penetración en e-commerce en 2020

El canal digital se ha convertido en una gran oportunidad de crecimiento en España para los laboratorios en 2020, según reflejan los estudios elaborados recientemente por Elogia —agencia especializada en Digital Commerce— y por AIB —asociación mundial de comunicación, publicidad y marketing digital— Estudio Anual eCommerce 2020 y Estudio Anual de Redes Sociales.

La penetración en el mercado e-commerce ha superado el 26% en el sector farmacéutico en España en 2020 y sube en declarativo de compra casi 10 puntos, en tan sólo un año, del 22% al 31% siendo de los sectores con mayor diferencia significativa, además el 72% de la población entre los 16 y 75 años, es decir, el posible potencial del sector utiliza ya el digital como canal habitual de compra según el Estudio Anual eCommerce 2020.

Asimismo, tanto vertical pharma como salud ya está dentro del top10 de contenidos más seguidos en redes sociales, con un incremento de seguimiento de un 16% y aún mayor entre las mujeres alcanzando un 28% en este aspecto según el Estudio Anual de Redes Sociales.

El sector farma es uno de los sectores a los que la transformación digital más ha revolucionado en 2020. Los datos reflejan que la industria farmacéutica en España requiere de una estrategia que permita entender las necesidades de sus pacientes y clientes y abordarlas con la máxima seguridad y eficacia posibles siempre teniendo en cuenta los marcos regulatorios del sector.

Las nuevas tecnologías y el COVID-19 han supuesto un cambio en la relación con profesionales sanitarios, pacientes, personal de enfermería, farmacéuticos y líderes de opinión. A este respecto, Alex Parés, Customer Manager EPOC-Asma en Boehringer Ingelheim señala; “A diferencia de otros, el sector farmacéutico, aún está en plena búsqueda del valor que la transformación digital le puede ofrecer. Esto no sólo le hace un sector apasionante, sino que también hace necesarios partners expertos que puedan acompañarnos en este proceso”.

Los recursos invertidos en la transformación digital del sector farma no paran de crecer tal y como apunta Álvaro Gómez, Country Manager de Elogia Spain: “Las razones de ello es que el sector debe crear valor en el ecosistema de la salud, la irrupción de la era COVID no ha hecho más que acelerar los cambios en los que la industria ha estado inmersa, impulsando una estrategia multicanal que dé respuesta a la actual realidad sanitaria”. Por ello, Elogia presenta una nueva división de negocio especializada en marketing farmacéutico, Elogia Pharma, que nace con la voluntad de ayudar al sector en el desafío que supone la nueva forma de comunicación para esta industria tanto médico-paciente como laboratorio-profesional.