La marca ofrece soluciones completas para satisfacer todas sus necesidades a la perfección y asegurarnos de proporcionar la mejor experiencia de carga a los usuarios

Existen dos tecnologías en el campo de los puntos de carga para vehículos eléctricos: cargadores de corriente alterna (CA) y cargadores de corriente continua (CC).

Los cargadores de CA satisfacen las necesidades de carga más frecuentes: carga en el lugar de trabajo, en casa o en destino (sitios comerciales). El usuario aprovecha para cargar su coche eléctrico mientras está aparcado. Ofrecemos una gama de puntos de carga con características compartidas y distintivas.

Los cargadores CC pueden proporcionar una potencia de carga mayor que la CA, y dependiendo de la tecnología, la carga de CC se puede utilizar para cargar la batería rápidamente si es necesario, por ejemplo, para viajes largos o entre trayectos.

TotalEnergies puede proporcionarle la solución CA 7kW, como más adecuada cuando el vehículo permanece estacionado durante al menos medio día, la solución CA 22kW / CC 24kW que cubre la necesidad de cargar en un período de tiempo limitado (de 1 hora a 2 horas), y los modelos CC de +50kW para requisitos de carga rápida.

Para más de 50kW, la compañía ofrece una solución de carga de alta potencia de acuerdo con sus necesidades, eligiendo entre carga de CA y CC depende de su uso y necesidades específicas, pero también del modelo de automóvil eléctrico, ya que las dos tecnologías tienen diferentes estándares de enchufe.

Para dominar toda la cadena de valor, TotalEnergies dispone de sus propios modelos de puntos de carga conectados. “Todos nuestros cargadores de CA están fabricados en Francia y son interoperables, resistentes, eco-diseñados, conectados”, señalaron fuentes de la compañía... Encuentre a continuación algunas de sus características comunes:

Compatible con todos los vehículos: para adaptarse a todas las marcas y tipos de vehículos eléctricos, los puntos de carga de CA de TotalEnergies están equipados con enchufes estándar europeos (T2, T2S, E / F) y ofrecen una potencia de 7 kW (carga lenta) o 22 kW (carga semi-rápida). La potencia máxima se puede reducir de acuerdo con las necesidades de los usuarios y las limitaciones del edificio.

Conectados e inteligentes: todos sus cargadores de CA (y cargadores de CC) tienen la capacidad de conectarse con las herramientas digitales locales y centrales de la marca, lo que permite una amplia gama de servicios diferentes.

Puntos de recarga de alta calidad: Los puntos de recarga están sujetos a uso diario y, para aquellos instalados al aire libre, expuestos a las condiciones climáticas. Están diseñados para una larga vida útil y fabricados con los materiales más resistentes como el acero electro-galvanizado, el aluminio y el policarbonato. Las clasificaciones de protección contra la entrada de objetos extraños sólidos y líquidos son IP55, y contra golpes es IK10.

Productos de carga ecológicos: TotalEnergies apuesta por cargadores construidos con materiales reciclables y la optimización de sus f lujos logísticos, minimizan la huella de carbono asociada a la fabricación de sus productos.

También tienen diferencias, de las que comentamos algunas de ellas:

Cargadores CC: puntos de carga personalizables y de alta calidad

TotalEnergies ofrece múltiples tipos de cargadores de CC: Desde DC50 hasta DC400. A continuación se presentan sus características comunes:

Universal y personalizable: adecuados para todos los usuarios, los cargadores de CC están disponibles en versiones estándar única y múltiple. Pueden incorporar todos los tipos de enchufes, Combo, CHAdeMO y Tipo 2, y son adecuados para todas las ubicaciones: concesionarios de automóviles, carreteras, estacionamientos, negocios, sitios comerciales o edificios residenciales y más. Además, el panel frontal y el menú de usuario de los modelos DC24 y DC50 son personalizables.

Totalmente sellados: adecuados para ambientes interiores y exteriores, los cargadores de CC de TotalEnergies son completamente herméticos. Los puntos de carga de CC tienen sistemas de ventilación externos en lugar de filtros de partículas, por lo que poseen una vida útil prolongada. Su diseño compacto permite una instalación rápida y económica.

Conectados e inteligentes: los cargadores DC, como los cargadores de CA, se pueden conectar a las herramientas digitales locales y centrales de TotalEnergies para que se beneficie de nuestra amplia gama de servicios.

Encuentre a continuación las diferentes características de los cargadores DC50 hasta DC400:

Más allá de los puntos de carga que dispone TotalEnergies, se pueden solicitar otros puntos de carga para necesidades más específicas, para proporcionar cargadores de mayor potencia, por ejemplo. Los especialistas de la compañía se pondrá en contacto contigo para identificarte y asesorarte sobre el punto de recarga más relevante para tu necesidad.

Función y misiones del operador del servicio de carga

Además de suministrar puntos de carga y herramientas conectadas, TotalEnergies actúa como operador de servicios de carga (CSO). El CSO garantiza el funcionamiento técnico y comercial de una red de puntos de recarga para su cliente corporativo o de autoridad pública. Confía en las herramientas conectadas ‘in situ’ y en línea para cumplir sus misiones de la manera más eficiente posible. Por lo tanto, la OSC es un proveedor de servicios, responsable de la prestación de servicios a los usuarios. Debe garantizar la accesibilidad y disponibilidad del servicio de pago. El CSO es un verdadero socio gerente en el centro de un ecosistema complejo que proporciona un servicio de carga óptimo, disponible, accesible para los usuarios y una solución llave en mano para el cliente, cuidando de:

1. Instalación, puesta en marcha
2. Soporte y mantenimiento
3. Gestión energética (distribución, suministro, operación)
4. Gestión de la interoperabilidad con los proveedores de servicios de movilidad eléctrica
5. Gestión de usuarios y flujos financieros
6. Envío o consulta de informes detallados de consumo

Combinadas, todas estas actividades proporcionan un servicio de recarga eficiente, interoperable y completo, desde la instalación de estaciones de carga hasta la operación de servicios de movilidad e itinerancia para clientes y usuarios. TotalEnergies ofrece gestionar toda esta complejidad, para facilitar su entrada en la movilidad eléctrica, y confiando en una experiencia de diez años en el campo.

Instalación y puesta en marcha

La compañía cuenta con una red de socios de instalación calificados con las certificaciones adecuadas y capacitados para la instalación y puesta en marcha de sus productos. Las ventajas de trabajar con los subcontratistas habituales de TotalEnergies son numerosas: minimización de retrasos y auditorías gracias a las diferentes redes locales; alta relación precio/rendimiento gracias a un cuidadoso proceso de selección; una instalación segura debido a la proximidad de la relación proveedor/instalador; simplificación de los procesos de cumplimiento para calificar para las primas.

Soporte y mantenimiento

Una vez que la infraestructura está configurada, la misión de TotalEnergies no ha terminado; la compañía se asegura de que el servicio de carga esté disponible y sea funcional para los usuarios. El objetivo de TotalEnergies es proporcionar un servicio de calidad, a través de procesos y herramientas inteligentes que nos permitan tener el mejor servicio posible a los usuarios del servicio de carga. Los ejes de actuación de la marca para explotar sus infraestructuras se basan en tres pilares: su plataforma telefónica dedicada atendida por asesores profesionales y gerentes de soporte técnico, su plataforma de gestión que les permite organizar el mantenimiento con sistemas de alerta, diagnósticos remotos y datos históricos, y su red de mantenedores locales para intervenir en las estaciones de carga cuando sea necesario.

Gestión energética (Distribución, Suministro, Operación)

“Nuestras soluciones de carga conectada permiten la implementación y el monitoreo de políticas de carga inteligente”, aclararon desde la compañía. La carga inteligente significa limitar el consumo de energía y, por lo tanto, la factura de energía y la huella de carbono, al tiempo que satisface la necesidad de movilidad de los usuarios. Como actor integrado en la energía utilizada para la movilidad, TotalEnergies también puede proporcionar soluciones de suministro de energía a través de sus filiales dedicadas. TotalEnergies es el cuarto mayor proveedor de energía con millones de clientes en toda Europa. También está presentes a lo largo de la cadena de valor fotovoltaica y ha sido un actor integrado durante más de 40 años. “Como operador de servicio de carga, también podemos vincularnos con operadores de sistemas de distribución (DSO) para llevar la optimización energética más allá, en una dimensión más amplia”, apuntaron fuentes de TotalEnergies.

Gestión de la interoperabilidad con proveedores de servicios de movilidad eléctrica

Para garantizar el servicio de cobro más abierto y accesible para todos los usuarios, la marca se encarga de la relación comercial, técnica, legal y administrativa con los proveedores de servicios de movilidad eléctrica (eMSP). A través de tarjetas de movilidad o aplicaciones móviles, permiten a los usuarios de vehículos eléctricos acceder a varias redes de estaciones de carga de acceso público. Aproveche nuestras alianzas para tener un servicio llave en mano, y para optimizar el uso de sus infraestructuras. Es bueno saber que TotalEnergies es un operador de servicios de carga, pero también un proveedor de servicios de movilidad eléctrica.

Gestión de usuarios y flujos financieros

Como operador de servicios de pago, gestiona los servicios al usuario: desde la creación de puntos de carga para gestionar servicios diferenciados para varios perfiles de usuario, hasta la gestión de la monetización y los flujos financieros entre usuarios, propietarios de infraestructuras (sus clientes la mayor parte del tiempo) y proveedores de servicios de movilidad eléctrica. Para tener un conjunto completo de servicios para los usuarios, el soporte dedicado de TotalEnergies también está disponible para los usuarios para asistencia, con diferentes niveles de servicio según las necesidades de los clientes.

Envío o consulta de informes detallados de consumo

TotalEnergies facilita a sus clientes el acceso a un informe de consumo relevante y monitorización de puntos de recarga, para garantizar y validar un buen uso de la infraestructura (para evitar fraudes o usos abusivos de tipo de carga inadecuado) o de la flota (para informar del uso relevante del vehículo). “La mayoría de estos informes son esenciales para nosotros, como operadores de servicios de carga, para analizar la adopción de su infraestructura y luego asesorarle sobre cómo optimizar sus infraestructuras y cobrar el servicio”, concluyeron fuentes de la compañía.