Durante el evento ‘Industrial Xperience Summit’ la compañía presentó su aplicación para empleados de los Parques Energéticos centrada en el usuario

El pasado 9 de marzo, Cepsa celebró en el auditorio de la ‘Torre Cepsa' la primera edición del foro ‘Industrial Xperience Summit’, una jornada que reunió varios expertos en experiencia de usuario de diferentes sectores para intercambiar conocimiento sobre esta materia y su aplicación en entornos industriales. Esta iniciativa se enmarca en la apuesta de la compañía por la digitalización, concebida como motor para impulsar la sostenibilidad y el crecimiento del negocio y articulador de personas, procesos y plataformas.

David Villaseca, director de Transformación Digital de Cepsa, indicó que, “actualmente, nos encontramos en una segunda transformación que nos permite la ‘re-imaginación’ del futuro de todos nuestros negocios".

El evento contó con la participación de Víctor Calvo-Sotelo, director general de DigitalES y exsecretario de Telecomunicaciones, y expertos de distintas compañías, como Axpe Consulting, Cepsa, Grupo Día, General Technologies Consulting, Getronic, Keepler y Minsait. "La jornada se ha desarrollado a través de diferentes ponencias sobre casos de uso y éxito de las compañías, que han podido ofrecer su visión sobre la experiencia de usuario en su entorno y las medidas que se encuentran desarrollando para optimizar este proceso", según informaron fuentes de la compañía en una nota de prensa.

Víctor Calvo-Sotelo, director general de DigitalES, apuntó en la apertura de la jornada el efecto disruptor que posibilitan tecnologías como la inteligencia artificial, el 5G o, en un futuro próximo, el 6G: “La combinación del software y de los datos en el mundo digital va a ayudar a abordar el gran reto del cambio climático y a desarrollar economías más limpias. Además, lo verdaderamente transformador no son las tecnologías, sino las personas”.

Por su parte, David Villaseca, director de Transformación Digital de Cepsa, destacó el proceso de transformación digital que afrontan las compañías y profundizar sobre el momento concreto en el que se encuentra Cepsa: “Actualmente, nos encontramos en una segunda transformación que nos permite la ‘re-imaginación’ del futuro de todos nuestros negocios y áreas corporativas a través de un desarrollo ágil de soluciones que permitan acelerar la transición energética. Dentro de esta transformación, el diseño de experiencias que empoderen a los empleados y mejoren el día a día de nuestros clientes es nuestra prioridad”.

Asimismo, Rafael Benítez, UX/UI Expert en el área de Transformación Digital de Cepsa, presentó un proyecto como ejemplo de aplicación centrada en el usuario. La aplicación está destinada a los inspectores de los Parques Energéticos para poder realizar informes de inspección, adaptada a las necesidades industriales. Además, estandariza los tipos de informe y evita pérdida de información.

"La transformación digital de Cepsa es una palanca de aceleración de los objetivos de su plan estratégico ‘Positive Motion’. La compañía está desarrollando una cultura impulsada por los datos, utilizando analítica avanzada e inteligencia artificial para optimizar sus procesos, reducir el impacto ambiental de su actividad industrial y transformar la experiencia de cliente para ofrecer servicios integrales en tiempo real", apuntaron fuentes de la compañía.