La tecnología de Hikvision controla el aforo de toda la red de mercados municipales de Barcelona

El Institut Municipal de Mercats de Barcelona (IMMB), organismo dependiente del Ayuntamiento de Barcelona que gestiona los mercados municipales de la ciudad, decidió instalar un sistema de control de aforo en los 39 recintos comerciales de su red. Y para ello, se eligió la tecnología de Hikvision: cámaras de conteo de doble lente, grabadores y el software de gestión HikCentral.

Con motivo de la declaración del Estado de Alarma, en marzo de 2020, el Ayuntamiento de Barcelona tomó la decisión de acelerar el proceso de controlar el aforo a los mercados públicos de la ciudad. Según datos del Ayuntamiento, los mercados de Barcelona recibieron 66.815.394 visitas a lo largo del 2016 (últimas cifras disponibles) y, en pleno período de confinamiento, contaron con una media de 38.000 visitas diarias. El Institut de Mercats Municipals se marcó como objetivo la puesta en marcha de un sistema de gestión y control de aforo en los 39 mercados municipales de Barcelona, antes de final de 2020.

El principal obstáculo era la necesidad de implementar una solución en 39 mercados distintos, teniendo en cuenta la diversidad de edificios y, sobre todo, de accesos a los mismos: estructuras, morfologías (altura y anchura), tamaños, flujos, ubicaciones, condiciones de iluminación... De hecho, hubo que diseñar múltiples soluciones específicas para cada tipo de acceso.

También hubo que resolver la limitación en la conexión a Internet. La infraestructura digital en los mercados era insuficiente para la implantación del proyecto, que exige de un constante registro y envío de datos en tiempo real. Finalmente se consiguió una red estable, aunque este proceso ralentizó mucho el proceso de instalación.

Por último, el tiempo de implementación de todo el proyecto era muy ajustado. Sobre todo, teniendo en cuenta que la instalación se desarrolló sin cerrar al público los mercados, lo que exigió establecer unos horarios de trabajo complicados, ideados para no molestar a los clientes en horarios de apertura comercial.

Antes de elegir la tecnología, se probaron distintas soluciones existentes en el mercado. Tras el test con los diferentes equipos, las cámaras de conteo de personas de Hikvision fueron las seleccionadas, principalmente por los siguientes motivos:

• Por su instalación en posición cenital, única en el mercado en ese momento.
• Por la alta fiabilidad en la detección de personas gracias a su tecnología deep learning (superior al 99%).
• Por la flexibilidad en la capacidad de configuración de los dispositivos, que se pudieron adaptar a tipos de accesos de condiciones muy variadas.

En total, se han instalado cerca de 340 cámaras de doble lente para conteo de personas conectadas a grabadores NVR Serie I-4K y que se gestionan con absoluta facilidad y de manera muy intuitiva a través del software HikCentral.

Esta solución ofrece una doble respuesta: por un lado, información de aforo en tiempo real, que permite tomar decisiones según la necesidad de cada momento —por ejemplo, impedir la entrada de más personas cuando se completa el aforo autorizado y hasta que baje la ocupación—, y por otro, estadísticas sobre afluencia a cada mercado, a qué horas hay más visitantes, qué accesos utilizan… En definitiva, datos que ayudan a mejorar la gestión de los propios mercados.

A esta información puede acceder personal del IMMB y el director de cada mercado, que pueden utilizarla para corregir flujos de tráfico, además de controlar el aforo.