DS Smith anuncia su primer Impact Center en la península ibérica
El pasado 13 de noviembre DS Smith organizó una jornada en el Palacio de Neptuno de Madrid para presentar oficialmente su nuevo Impact Center, el octavo de la compañía y el primero en la península ibérica; un acto al que asistieron sus principales directivos y colaboradores para explicar la filosofía del centro, un espacio para inspirar y colaborar con los clientes.
Bajo el lema ‘¿por qué imaginarlo, si puedes vivirlo?’ DS Smith aprovechó la jornada del pasado día 13 para demostrar, a través de diferentes presentaciones de expertos, cómo la innovación en el packaging puede aportar valor y satisfacer a los nuevos consumidores.
La periodista Cristina Ortega fue la encargada de conducir esta jornada que comenzó con la ponencia Miles Roberts, CEO de la compañía, quien quiso destacar la importancia que tiene el mercado de Iberia para DS Smith, una industria que no ha parado de crecer en los tres años que lleva la empresa en la península. El directivo también hizo referencia a la importancia de este nuevo Impact Centre en España, que estará ubicado en Torrejón de Ardoz, que se suma a los ya existente en Reino Unido, Italia, Francia, Bélgica, Alemania, Polonia y Dinamarca. “En este nuevo centro las empresas contarán con equipos multidisciplinares formados por diseñadores expertos en packaging, gestores comerciales y especialistas en marketing e investigación, que trabajando conjuntamente aportarán soluciones que aumentarán el éxito de las empresas que apuestan por DS Smith”.
Cristina Ortega, periodista de Telemadrid, fue la encargada de conducir la jornada de prensentación del nuevo Impact Center de DS Smith.
El director de Marketing para el Sur de Europa, Jordi Cazorla, hizo referencia también al buen momento que vive el packaging en España y explicó como el mercado de cartón ondulado en la península está creciendo a un ritmo del 5,5%, con un peso especialmente relevante de sectores como la agricultura, el gran consumo o las bebidas”.
Cazorla también destacó la importancia de simular en un lugar físico la cadena de suministro para así permitir a los invitados ponerse en el lugar de diversos actores involucrados en el proceso, desde el transportista pasando por el merchan, hasta el consumidor final, experimentando las diversas situaciones en primera persona. Destacó también el director de Marketing que, con su filosofía, DS Smith ayuda a los clientes a aumentar sus ventas, reducir costes y minimizar riesgos.
Por su lado Benjamin Punchard, Global Packaging insight director de Mintel, insistió en su presentación en la importancia de la funcionalidad, sostenibilidad y personalización de los embalajes, ya que redunda en un incremento de las ventas, y ayuda al correcto posicionamiento de las marcas, hecho en el que también incidió Wim Wouters, director creativo de More from Less, parte del grupo DS Smith, a la vez que insistió en el interés de fomentar un diseño pensado “desde los lineales”, puesto que un producto no visto es un producto no vendido.
Para finalizar la jornada se recrearon a escala diferentes etapas de la cadena de suministro, en las que se busca dar un adelanto de lo que, próximamente, podrán vivir los clientes en el centro.
El CEO de DS Smith, Miles Roberts (a la izquierda de la imagen), junto a otros directivos de la compañía durante la presentación en el Palacio de Neptuno.
En el nuevo Impact Centre de DS Smith se podrá llevar a cabo una simulación estratégica de todas las etapas de la cadena de suministro.
Simulación estratégica de la cadena de suministro
En los Impact Center, DS Smith recrea entornos prácticos donde explorar las posibilidades que puede ofrecer el embalaje correcto en el momento de la decisión de compra o en todas las fases, hasta la distribución. Se trata de un lugar en el que poder mirar, tocar, ver y sentir.
En este sentido, como dejaron claro los directivos de la compañía, el nuevo Impact Centre no será la típica sala de exposición de productos, sino que será un centro en el que se podrá llevar a cabo una simulación estratégica de todas las etapas de la cadena de suministro, estructurada en cuatro fases.
La primera consiste en una reunión con los clientes y expertos de la empresa donde se explicarán los conceptos y retos clave para el cliente, así como conocer sus necesidades de exposición del producto en el punto de venta. La segunda fase contará con una recreación del entorno de un hipermercado, analizando las implicaciones asociadas al packaging en el momento de la verdad, cuando el consumidor se enfrenta a la toma de decisiones frente a un lineal.
A continuación, a través de un ‘backstore context’, se observará el modo de transporte de los productos, así como su facilidad de almacenaje y reposición.
Finalmente, el ‘e-commerce context’ permitirá comprobar el proceso de la venta online. La gran expansión del comercio electrónico, así como las expectativas de los consumidores hacen necesaria una adaptación del packaging al nuevo entorno.
Bajo el concepto de ‘Coste Total’, DS Smith evaluará los costes de la cadena de suministro para proponer las soluciones que permitan un mayor ahorro.