Fres-co System apuesta por su servicio postventa
Fres-Co System España, filial del grupo italiano Goglio SpA, dedicada al mercado del embalaje, cuenta con más de 100 líneas de envasado entre España y Portugal. Uno de los principales objetivos de la compañía es proporcionar un servicio de asistencia técnica de máxima calidad. Fres-Co System España está centrada en que las necesidades post-venta de sus clientes y por este motivo dispone de un completo servicio de soporte técnico.
Goglio produce tanto máquinas como material y componentes plásticos, como la válvula. Lo que supone que es capaz de prevenir y resolver los posibles problemas desde todos estos puntos de vista.
Entre los servicios destaca la asistencia telefónica para que sus clientes se puedan poner en contacto con el grupo in situ sin tener que posponer el problema, y también el control remoto vía Ethernet VPN, para poder detectar y solucionar a distancia cualquier problema en las máquinas. Asimismo, Fres-Co System España asesora a sus clientes para estudiar la solución más adecuada a sus requerimientos, incluyendo las últimas novedades y mejoras técnicas en materiales y maquinaria de embalaje. La compañía cuenta con un almacén propio de recambios, lo cual asegura a sus usuarios una respuesta rápida y eficaz para abordar cualquier problema que puedan tener con las máquinas del grupo Goglio.
