Skyjack renueva su página web con la movilidad como máxima prioridad
Recientemente, la división Skyjack de Linamar Corporation ha renovado completamente su web www.skyjack.com. El nuevo portal ha sido diseñado teniendo en cuenta las nuevas tecnologías, los públicos internacionales y las funciones de movilidad.
“Nuestro sitio web, que sigue siendo fiel a los valores de Skyjack, tiene una alta consideración desde hace tiempo, pero la comunicación digital es variable y era el momento adecuado para aprovechar los nuevos diseños y tecnologías para que sea aún más manejable”, afirma Chantal Theoret, gerente internacional de marketing y comunicaciones en Skyjack. “Como empresa, nos enorgullecemos de ser sencillamente fiables y, después de analizar nuestro sitio web, encontramos algunas fórmulas que podrían mejorar la experiencia del usuario y dirigir a los visitantes donde quieran ir con menos clics”.
Con un enfoque en las páginas de los productos nuevos, Skyjack ha puesto a las nuevas tecnologías en las que ha estado trabajando en primer plano. Cada página de producto ahora tiene videos de familiarización, bibliotecas de imágenes y reproducciones, modelos BIM donde corresponda y la promesa de que hay mucho más por venir.
Como distribuidor internacional de equipos aéreos y de manipulación de materiales, Skyjack quería que su público internacional pudiese acceder más fácilmente a la información que necesita, en el momento que la necesite.
“Para ofrecer una constante experiencia positiva a nuestros visitantes, y básicamente a nuestros clientes, creamos un proceso de un solo clic para acceder a toda la información sobre cualquier producto determinado directamente en la página del producto”, explica Christina Evans, coordinadora de multimedia y promociones en Skyjack. “Ahora parece ajustarse más a nuestro material de marketing, gracias a sus líneas claras y definidas, y a su sencillez”.
Además de las páginas de los productos, Skyjack también ha creado una sección de preguntas frecuentes en la que los visitantes pueden encontrar fácilmente respuestas a las preguntas principales formuladas al equipo. Por ejemplo, cómo realizar pedidos de piezas, preguntas relacionadas con la seguridad y la información de contacto…
Skyjack también ha creado www.skyjack.com/ansi-update para los clientes norteamericanos, donde encontrarán preguntas frecuentes junto con recursos descargables que se centran exclusivamente en las nuevas normas ANSI.
“Al diseñar varios canales para que los visitantes lleguen a las páginas más frecuentadas, les guiamos de forma sencilla hacia lo que están buscando”, explica Theoret. “Al ser una empresa con clientes que operan en más de 15 husos horarios diferentes, debíamos simplificar el camino hacia la información para que nuestros visitantes puedan acceder a lo que necesitan en tiempo real”.
Skyjack seguirá siendo resolutivo en la página de contacto, pero espera que este nuevo sitio web fácil de usar brinde un mejor servicio a los clientes, usuarios finales y empleados internacionales.
