Omron Espanya se submergeix al mercat a través de les xarxes socials
26 de setembre de 2013
Després d'un període de prova i consolidació, Omron Espanya integra en la seva estratègia de comunicació l'ús de perfils socials basats en Twitter, Facebook i Linkedin, arribant ara al mercat espanyol d'una forma més activa, directa i propera (localment i en espanyol), tal com ja es venia fent des de fa una mica més d'un any des de la matriu, Omron Europa.
Es desenvoluparan continguts de qualitat i suport a través del Blog Omron Europeu, constantment enriquit amb 'posts' en espanyol mitjançant continguts de gran interès i qualitat (articles sobre tecnologia, aplicacions, màquines, etc.); YouTube que brinda una plataforma perfecta per compartir videos amb la comunitat de seguidors; omron.es, web que ofereix tot tipus d'informació sobre productes i la pròpia empresa; i myomron.com, portal de suport tècnic online disponible ja des de fa diversos anys en el qual s'ofereixen eines per al coneixement i solució tècnica als problemes més habituals, així com la possibilitat de sol·licitar suport via online per resoldre qualsevol dubte o problema d'índole tècnica.
Mitjançant una estratègia transversal que cobreixi tots i cadascun dels perfils socials escollits per Twitter, Facebook i Linkedin, es persegueix cobrir els següents objectius:
- Presencia local de la marca al món online: Networking i Awareness.
- Crear un canal de comunicació directa amb els usuaris d'aquestes xarxes socials.
- Informar, aportar i ajudar generant i compartint continguts de qualitat.
- Llançar promocions especials i exclusives per a les plataformes socials.
Cap d'aquests perfils socials suposa un canal de suport addicional als convencionals, i ja consolidats, Offline de Suport Tècnic i Customer Service amb els quals Omron Espanya ofereix un tracte directe, ràpid, eficaç i personalitzat; a més de myomron.com dins del món Online.