Multitel Pagliero, aún más cerca del cliente con el nuevo tablero de control de telemetría
El sistema de telemetría, compatible con todos los modelos y que se puede instalar en el momento de la compra del vehículo y también posteriormente, permite el seguimiento GPS, la visualización del estado de la máquina, la parametrización y el diagnóstico remoto.
Es un soporte fundamental para la asistencia técnica, ya que controla en tiempo real la posición de la máquina, su estado y las posibles anomalías que se deben corregir, verifica la eficiencia de la máquina, interviene para mejorar sus prestaciones y programa las operaciones de mantenimiento, ahorrando tiempo y dinero.
Al igual que MUSA y MUSA X, Telemetry forma parte de las tecnologías propias creadas y desarrolladas por los técnicos de Manta que representan a Multitel Pagliero Evolved Electronic: EVE.
Con la reciente actualización de Telemetry, la empresa lleva la electrónica evolucionada un paso más allá, gracias a una nueva función, un cuadro de mandos, que ofrece una visión dinámica en tiempo real de la plataforma en funcionamiento. El cuadro de mandos permite al cliente:
- familiarizarse con los componentes y sensores
- tener a mano alarmas, alertas, ubicación y un gráfico con las horas diarias de la última semana de trabajo
- tener acceso, gracias a la monitorización en tiempo real, a la información principal de la posición de trabajo de la plataforma, con: configuración de la estabilización (estabilización en contorno o extendida), posición angular de los brazos y de la torreta, visualización del ángulo de inclinación del chasis, longitud de la extensión del brazo, peso en la cesta, orientación del ángulo de rotación de la cesta.
Por supuesto, se trata de un salto cualitativo para el ya excelente servicio de Multitel Pagliero, que, gracias a diagnósticos rápidos y eficaces, dispone de información aún más precisa sobre la configuración de la máquina. El acceso al portal se realiza mediante suscripción, que se activa creando una cuenta de cliente y asociando los vehículos. Existen tres niveles de acceso:
- Nivel 1: cliente, cuyo cuadro de mandos/vehículo está asociado al concesionario correspondiente
- Nivel 2: taller autorizado/técnico especializado
- Nivel 3: técnicos, que proporcionan asistencia y parametrización a distancia
