Las empresas gastan un 15% menos si apuestan por dispositivos portátiles robustos

Las empresas podrían lograr un ahorro total del 15% en cinco años si equipan a sus trabajores con portátiles, tablets y dispositivos de mano robustos. Esta es la principal conclusión del estudio 'TCO Calculator', que se presenta y que ha sido encargado por Panasonic Business. Este ahorro es posible gracias a la reducción de las incidencias si se hace un uso extendido de dispositivos robustos y profesionales como los Toughbook y Toughpad de Panasonic.

“El reto está en convencer a los profesionales que toman las decisiones en los departamentos de informática de que una inversión inicial significa ahorrar más adelante”, apunta Jan Kaempfer, director general de Marketing de Panasonic Computer Product Solutions. "Debido a su diseño de calidad superior y a la inversión en protección, los dispositivos robustos tienden a costar más que un portátil tradicional pero, como indican los datos, la inversión no tarda en rentabilizarse –un año en el caso de los tablets y dispositivos de mano y dos años en el caso de los portátiles.”

Con el objetivo de entender mejor cuál es el coste de los daños que se producen en los ordenadores portátiles, las tablets y los dispositivos de mano, Panasonic encargó a IDC que encuestara a los profesionales encargados de tomar decisiones en temas informáticos de 800 organizaciones de una amplia variedad de sectores.

Según el informe de Panasonic e IDC una inversión inicial en equipos robustos significa ahorrar más adelante.

Gracias a esta investigación, descubrieron que, de promedio, cerca del 18% de los portátiles de las empresas necesitan reparaciones de algún tipo en un año. La mayoría de estas reparaciones se deben a daños accidentales. El número de reparaciones es ligeramente inferior en el caso de los tablets (16%) y los dispositivos de mano (14%). Por su parte, un 11% de los ordenadores portátiles puede fallar en el primer año, mientras que la probabilidad de que fallen en el quinto año casi se duplica, con un 21% de probabilidades. Asimismo, mientras que el 13% de los tablets falla en el primer año y un 19% lo hace en el quinto año, por un 14% de los dispositivos portátiles falla en el primer año y un 17% lo hace en el quinto año.

Los componentes de los ordenadores portátiles que más suelen dañarse son la pantalla, seguida del teclado y de la unidad de almacenamiento (HDD o SSD). En el caso de los tablets, cabe destacar que el componente que más se daña es la pantalla, seguida de los puertos o conectores y del plástico exterior. En cuanto a los dispositivos de mano, el componente que suele dañarse más facilmente es la pantalla, la batería y el plástico exterior.

Cálculos de ROI

Los encuestados informan de que gastan un promedio de 1.215€ por ordenador portátil no robusto y 1.827€ por portátil robusto. La revisión de las tasas de incidencia anuales del dispositivo y el coste promedio de reparación por incidente, que es de 3.138€, indica que la inversión en dispositivos robustos se recupera en dos años. Según los encuestados, este periodo de tiempo encaja dentro del ciclo de renovación medio de dos años y ocho meses de los PC.

En cuanto a los tablets, la prima de los dispositivos robustos es menor que la de los ordenadores portátiles y es fácil beneficiarse de las ventajas económicas de los dispositivos robustos. Los encuestados informan de que pagan 1.149€ por los tablets no robustos y 1.289€ por los dispositivos robustos. Con un coste promedio de reparación de 2.266€, en un año se logra recuperar la inversión.

En el caso de los smartphones y los dispositivos de mano, el precio medio que se paga por los dispositivos no robustos es de 745€ y el que se paga por los dispositivos robustos es de 862€. Con un coste de reparación medio de 2.843€, se calcula que la inversión se recupera después del primer año.

"Los dispositivos robustos son más caros a priori, pero teniendo en cuenta todo el dinero que se ahorra al necesitar menos mantenimiento de IT y otros costes derivados, y al hacer que los trabajadores estén menos tiempo inactivos, la inversión en un dispositivo robusto de alta calidad puede llegar a amortizarse durante años”, concluye Jan Kaempfer, responsable de Marketing de Producto de Panasonic.