RS Components gana el Premio Marketing Excellence 2012 otorgado por CIM en la categoría de “Marketing Digital”
RS Components (RS), marca comercial de Electrocomponents plc , ha ganado el premio Marketing Excellence 2012 concedido por el Chartered Institute of Marketing (CIM) en la categoría de "Marketing digital". RS recibió este premio por alcanzar con éxito la excelencia en eCommerce, proporcionando una experiencia inigualable para todos sus clientes a través de cualquiera de los canales digitales. Dentro de esta categoría, RS, además, tuvo que superar la fuerte competencia de otras empresas finalistas como British Gas, Three y Met Office.
Keith Reville, Global de Marketing Director de Electrocomponents, comentó: "Ganar este premio ha significado todo un éxito para nosotros. La transformación digital que hemos sufrido durante los últimos años ha sido enorme y este premio reconoce nuestro éxito a la hora de captar nuevos clientes y de aumentar los ingresos a un ritmo vertiginoso, según han ido marcando las exigencias del mercado. Estamos emergiendo como una potencia de eCommerce, revolucionando la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes y presentando nuestra marca a nivel global".
Desde enero de 2011, RS ha transformado su forma de interaccionar y relacionarse con sus clientes, a través de la creación de una plataforma de marketing digital integrada. La empresa ha utilizado con éxito técnicas de marketing para su optimización en los motores de búsqueda como Search Engine Marketing (SEM), Search Engine Optimisation (SEO), redes sociales, segmentación de mercado según el comportamiento del cliente y campañas automatizadas de email marketing para generar miles de millones de impresiones, fomentando relaciones de larga duración con los clientes y el reconocimiento de la marca.
A través de su canal de eCommerce, RS ofrece ahora asistencia completa durante todo el ciclo de vida, desde la visualización de modelos 3D de productos hasta la posibilidad de comprar las 24 horas del dia, los 365 días del año, desde cualquier ordenador, smartphones y tablets. La exitosa estrategia de marketing digital de la empresa ha proporcionado un impresionante retorno de la inversión (ROI) de casi 9:1. En todo el Grupo Electrocomponents, el área de eCommerce representa actualmente el 54% del total de ingresos en todo el mundo.
Los premios Marketing Excellence Awards organizados por el Chartered Institute of Marketing (CIM) destacan los mejores logros de marketing alcanzados en una gran variedad de sectores e industrias, reconociendo las aportaciones tanto de las personas individuales como de los equipos de trabajo y mostrando los resultados de las campañas que contribuyen con beneficios reales al negocio.
