Siemens engega els sistemes TIC de la nova terminal de l'Aeroport d'Alacant
28 de juny de 2011
Siemens IT Solutions and Services desenvolupa, coordina, dóna servei i suport a la part operacional de la nova terminal de l'Aeroport d'Alacant, amb capacitat per atendre a més de 20 milions de passatgers anuals. A causa de la seva situació, l'aeroport d'Alacant dóna servei a una gran part del llevant espanyol i ocupa el sisè lloc a la xarxa aeroportuària espanyola quant a nombre de passatgers amb prop de 9.400.000 usuaris en 2010.
El projecte es va centrar en la coordinació, administració i operació del CPD. Una vegada que es va engegar el CPD, es van gestionar els perifèrics com els mostradors de facturació, kioscos, panells d'informació i es va aconseguir coordinar tots els actors relacionats entre si. Aena va triar a Siemens IT Solutions and Services gràcies a la gran versatilitat que presenta en la gestió d'equips multidisciplinaris dins de l'entorn tecnològic.
La cobertura de servei prestada per Siemens IT Solutions and Services es basa en la gestió d'infraestructures TU recolzat en un servei de suport i administració de sistemes que presta serveis d'atenció a l'usuari i resolució d'incidències, igual que gestiona la informació de la terminal en règim presencial 24x7. D'aquesta manera, Siemens IT Solutions and Services dota a Aena d'un complex sistema d'infraestructura TU que suporta la gestió de l'aeroport amb total precisió.
