El grupo registró una media de 4.500 pedidos al mes a través de su plataforma digital
Fegime avanza en su estrategia de digitalización
Fegime España, grupo dedicado a la distribución de material eléctrico, reportó avances en la digitalización de sus operaciones, destacando el uso de herramientas innovadoras con el propósito de optimizar la experiencia del cliente. Actualmente 17 de sus 27 socios han adoptado el sistema de intercambio electrónico de datos (EDI), una herramienta diseñada para agilizar los procesos comerciales y optimizar la cadena de suministro.
En promedio, se están tramitando 4.500 pedidos al mes a través de esta plataforma, evidenciando la eficacia y la aceptación de esta tecnología entre los socios de Fegime España”, aseguraron fuentes de la compañía a través de su página web.
Asimismo, una decena de estos socios han integrado completamente el uso de la plataforma de E-commerce de Fegime, mientras que otros 17 disponen de sus propias soluciones de comercio electrónico brindando un servicio personalizado al cliente, según transmitieron desde el distribuidor.
En los últimos 30 días, las plataformas digitales de Fegime registraron 230.000 visitas a la tienda.
En términos de uso, las plataformas digitales de Fegime registraron 230.000 visitas a la tienda y 80.000 accesos al área de administración en los últimos 30 días, con 1.010 pedidos realizados por 410 clientes diferentes. Esto “demuestra la confianza y preferencia de nuestros clientes por los canales digitales del grupo de distribución de material eléctrico”, apuntaron desde la compañía.
“Hemos dado un paso significativo hacia adelante en nuestra estrategia de digitalización”, comentó Jorge Ruiz-Olivares, director de Fegime. “Estamos comprometidos en brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible, y estos logros son un testimonio de nuestro compromiso con la innovación y el progreso en el sector de la distribución eléctrica”.
Fegime, que cuenta con más de 174 puntos de venta en España y Andorra, y presencia en 24 países, reportó en 2023 ventas por 661 millones de euros, asegurando una cuota de mercado del 12% en España, de acuerdo con los datos proporcionados por el grupo.
