Entrevista a David Escudero y Davinia Tomás, de Interioristas en Acción
La DANA que barrió, literalmente, varios municipios de las provincias de Valencia y Albacete el pasado mes de octubre dejó un balance catastrófico. Varios meses después de la tragedia, muchas familias siguen sin haber podido recuperar su hogar. Ante esta coyuntura, Interioristas en Acción, que reúne a más de 140 profesionales del diseño de nuestro país, nació como una respuesta a la emergencia para sumar esfuerzos. Hablamos con David Escudero y Davinia Tomás (Peralta Vidavi), dos de los integrantes de esta organización que ha atendido más de 700 solicitudes de ayuda.
¿Cómo surgió la idea de crear Interioristas en Acción?
David Escuero: Nuestro socio en nuestra empresa de iluminación, hermano de Davinia (Tomás) es de Paiporta así que nos ha tocado muy de cerca. Desde que ocurrió la DANA, a nivel particular como empresa nos hemos implicado en ayudar a los vecinos, quitar barro... Hasta que, un grupo de interioristas, encabezados por Paloma Pacheco, Inma Recio, Pilar Civis y Raúl Martins contactaron con nosotros para saber cómo se estaban realizando las labores de ayuda, ya que tenían la idea de reamueblar las viviendas de muchos damnificados, así que nos pusimos en marcha para colaborar. Necesitábamos una fundación que coordinara lo que eran los certificados de donaciones y de trazabilidad; también un centro logístico y Feria Valencia nos dio todas las facilidades. Una iniciativa que se hizo muy grande en poco tiempo, ya que en tan solo cinco días eran más de 100 interioristas procedentes de toda España ya involucrados en la causa.
Davinia Tomás y David Escudero forman parte de Interioristas en Acción, organización que reúne a más de 140 profesionales del diseño.
¿Cómo funciona Interioristas en Acción?
DE: El objetivo era que, durante las primeras tres o cuatro semanas, que estuvieron todos los interioristas intentando captar recursos. Luego aquí estábamos gestionando con la Fundación FDI y Feria Valencia el centro logístico, ya que se nos cedió 12.000 m2 de uno de los pabellones y desde la Fundación nos habilitaron los certificados a las empresas que nos donaron muebles; y también los certificados de trazabilidad, porque uno de los objetivos era que se supiera a quién se iba a donar los recursos. Es decir, el que nos dona sillas o neveras supiera a qué familia habían ayudado. Somos una acción privada, así que era importante que todo el mundo tuviera muy claro y de forma transparente todo lo que íbamos haciendo. De este modo, el 2 pasado de diciembre hicimos la primera entrega, si no recuerdo mal, de muebles. Es decir, en apenas un mes teníamos ya montado un centro logístico al uso, segmentado por tipo de mobiliario, electrodoméstico, etc. Mediante códigos de barras e incluso hicimos una ERP específica para controlar todo el centro logístico, ya que funciona por albaranes, pedidos...
En cierto modo operan como una fábrica.
DE: Fue elevarlo a lo que realmente nosotros nos dedicamos, que es al negocio. Lo más fácil era gestionarlo como una empresa para coordinar todos los elementos. Todos hemos puesto de nuestra parte para atender a más de 680 familias entre todas las poblaciones afectadas. Se les han entregado muebles, electrodomésticos… todo lo que han pedido dentro de los recursos que teníamos. Para ello, hicimos packs completos de sofás, muebles de cocina, muebles de baño, camas, somieres, nevera, lavadora, microondas, sofá, mesa de comedor con sillas, aparadores...
Están operando en todos los municipios afectados, pero ¿cómo han gestionado el orden de prioridades?
DE: Era importante que también estuviera la Fundación porque existe unos criterios de vulnerabilidad, es decir, primero atendemos a los que vivían en los bajos porque son los domicilios más dañados; luego personas mayores, dependientes o con algún tipo de enfermedad, discapacidad, familias con hijos menores o también con algún tipo de afectación, además de personas con pocos recursos económicos. Ahí la Fundación ha sido la que ha ido verificando esos datos porque al final estamos hablando de 25.000 familias afectadas. Nosotros hemos recibido más de 7.000 solicitudes y, pese a que nuestros recursos son limitadas, estamos por encima del millón y medio en donaciones de muebles y unos 200.000 euros que hemos recogido a nivel económico y que va destinado directamente a las familias afectadas.
Uno de los días más importantes de Interioristas en Acción fue el 31 de diciembre que estábamos con 90 militares preparando cerca de 60 pedidos. La comunidad de militares vio que era un centro muy bien organizado y su colaboración, así como con la UME, ha sido muy positiva.
Las redes sociales también han sido una plataforma importante para difundir las necesidades de los afectados.
Para entender un poco cómo actúa Interioristas en Acción, ¿cuál ha sido el trabajo entre los interioristas, las necesidades de las familias, los recursos…? ¿Y cómo ha sido la coordinación?
DE: Abrimos varios canales para agilizar la gestión. Todo el grupo de interioristas en Acción nos dedicamos a conseguir donaciones. Inicialmente buscábamos sofás, mesas, sillas, camas, mobiliaria, básico, electrodoméstico básico… Sumamos más de 140 personas en ese movimiento por toda España llamando a proveedores, empresas, fabricantes…
Paralelamente, con la Fundación FDI abrimos lo que eran los cuestionarios para poder empezar a recibir un pedido. Lo hicimos de forma muy sencilla. Simplemente tenían que poner sus datos y luego les hicimos como una 'check list' donde ponían sus necesidades, como si fuera una lista de la compra. Con esta información empezamos a cruzar datos para montar los pedidos.
Davinia Tomás: Las donaciones variaban dependiendo de las semanas y no siempre teníamos recursos para todo, para completar este pack dotacional. Para ello, con los recursos económicos intentábamos suplir los muebles y/o electrodomésticos que faltaban para completar este pack.
DE: A principios de enero creamos un call center para que todas las familias que habían solicitado esas donaciones estuvieran informadas y no se vieran desamparadas. Hemos recibido, como he comentado anteriormente, 7.000 solicitudes y no sé si conseguiremos cumplir con todas, pero lo vamos a intentar, aunque no tenemos recursos para todos.
DT: Y agradecer también la labor de los voluntarios, pese a que ahora ha disminuido considerablemente, sobre todo al principio llegamos a contar con más de mil voluntarios.
Han pasado más de tres meses de la DANA y pese a que ya no es noticia, se sigue trabajando sobre el terreno pidiendo recursos. ¿Interioristas en Acción no es una organización efímera, sino que sigue operativa?
DE: De momento continúa. Es decir, mientras tengamos el soporte de Feria de Valencia y el apoyo de Fundación. Por lo pronto, como Interioristas en Acción seguimos haciendo campaña. Recientemente, en la feria MIAD tuvimos un espacio para intentar conseguir más recursos. No obstante, la realidad es que las donaciones son más escasas, tanto económicas como de mobiliario. Así que trabajamos para intentar llegar al máximo de familias posibles.
Ojalá nunca hubiéramos tenido que crear esto, porque eso hubiera significado que la administración pública hubiera respondido cuando tocaba. Esto es una acción privada, 140 interioristas que son profesionales, empresarios y autónomos que han colaborado de forma independiente. Todos y cada uno de los que formamos parte de esta organización hemos puesto mucho de nuestra parte, restando horas para estar con nuestras familias o nuestro tiempo de ocio, para poder ayudar a toda esta gente que lo ha perdido todo.
Uno de los pabellones de Feria Valencia actúa de centro logístico de Interioristas en Acción para almacenar las donaciones de muebles y electrodomésticos.
En este sentido, a día de hoy, ¿cuántas familias todavía necesitan estos recursos?
DE: A día de hoy, para que tengáis una idea, recibimos más de 7.000 solicitudes y hemos donado a cerca de 700. Son muchas las familias que aún necesitan recursos. También hay que tener en cuenta que hay muchos hogares que no están en condiciones para vivir, ya que tienen que hacer reformas. En estos casos también hemos hecho algo de donación de construcción de materiales. Por lo pronto, no nos planteamos un fin salvo que se nos acaben los recursos.
En vuestro caso que lo vivís en primera persona, ¿cómo están estos municipios actualmente? ¿En qué situación se encuentran?
DE: La sensación es que aparentemente parece que haya acabado todo, pero la realidad no es esa. Hay muchos edificios en los que todavía no funciona el ascensor, con los problemas de accesibilidad que ello comporta; quedan muchos garajes todavía por limpiar… Recientemente, reabrió el centro comercial de Alfafar, 3 meses después. Imagínate si grandes empresas han tardado todo este tiempo, cómo se encuentra el pequeño comercio. Al final las familias están conviviendo o están mal viviendo porque sus hogares no están acondicionados para vivir. Muchas han pasado largos períodos fuera de sus casas, conviviendo con familiares, y ahora están intentando normalizar esta nueva vida, acondicionando sus hogares, trabajando en las humedades, pero no es digno. Hay familias con niños, gente mayor… y te sorprende que esto esté ocurriendo en el primer mundo.
Nos comentaban que las donaciones habían decrecido en las últimas semanas. A día de hoy ¿cuáles son los recursos que más necesitan en Interioristas en Acción?
DE: Pues a día de hoy, sobre todo electrodomésticos. Me refiero a neveras, microondas, lavadoras… pero también camas y somieres, sofás, mesas… lo básico que tú necesitarías para cuando entras a vivir a una casa. Hemos tenido muchas empresas de primer nivel que nos han donado muebles de la máxima calidad y de las mejores marcas.
Un tema muy importante es que el 99% de lo que hemos donado es todo el nuevo. Sí que hemos recibido de hoteles, que eran de segunda mano, pero estaban en perfecto estado porque se verificaba cuando llegaba a nuestro almacén. Así que ciertamente hemos tenido muchas acciones en una organización en la que hemos contado con más de un centenar de los mejores interioristas de España y de Europa, así que el balance de la acción es muy importante y ha dado validez a la acción.
