Entrevista con José María Compagni, director académico de Docensas

Docensas es una entidad de formación continua especializada que ha seguido un camino diferente a otras entidades especializadas en sectores industriales. Hoy sus cursos están presentes en más de quince países y se imparten en cuatro idiomas.

José María Compagni, director académico de Docensas.

Frente a la actividad clásica de preparación para la obtención de un certificado oficial, hemos optado la elaboración de cursos de formación que solucionen problemas reales de nuestros clientes.

Empezamos hace más de diez años por lo más difícil. En el terreno de la gestión, organizamos un programa de dirección de compañías, y en el terreno técnico, optamos por producir cursos de formación multimarca con los cuadros de maniobra de los ascensores más instalados.

Técnicamente esta es la parte más complicada del ascensor que, a su vez, es el equipo electromecánico más complejo de cualquier edificio.

A partir de ahí, expandimos los programas de gestión a los supervisores y hemos elaborado cursos de mantenimiento para cada uno de los componentes del ascensor, así como otros equipamientos de edificios.

La clave del éxito pasa por conocer muy bien la realidad de las empresas de fabricación, instalación y mantenimiento.

Nuestros esfuerzos se centran en dar más de lo que ofrecen formaciones similares y, además, hacerlo de una manera muy práctica. Por ejemplo, el programa de dirección de compañías incorpora los conocimientos de los programas que imparten las escuelas de negocios clásicas, pero los explica con un enfoque que los hace mucho más comprensibles y aplicables a la vida real. Además, integra conocimientos de disciplinas que nunca antes se habían impartido en este tipo de programas como, por ejemplo, la prevención de riesgos laborales o metodologías novedosas como el BIM o el mantenimiento predictivo. Por último, somos pioneros en la formación de nuevos conocimientos que pensamos que marcarán la gestión de las empresas en el futuro, como la anticipación industrial y la serie de interacciones 360º.

En los cursos técnicos, fundamentalmente, aplicamos una metodología online muy cuidada, que hace que el alumno aprenda mejor, por la forma en la que se explican los conceptos y porque son conocimientos directamente aplicables a su realidad profesional.

Incluimos tecnologías de formación que nunca antes se habían visto en sectores industriales y con simulaciones 3D de alta definición en las que el alumno interactúa como lo haría en la realidad.

¿Solo imparten formación a empresas en el sector del ascensor?

Hasta hace muy poco ha sido así, pero la realidad es que tenemos formaciones que son muy aplicables a compañías que trabajan en el entorno de la edificación, ya que todas trabajan con arquitectos, administradores de fincas u organismos de control.

La mayor parte de nuestra formación es específica de componentes de ascensores, pero también tenemos formación más genérica como el curso básico en electricidad y electrónica, que puede seguir cualquier persona. Los cursos de técnicas de resolución de averías o la formación de mantenimiento predictivo también son válidos para los trabajadores de cualquier empresa que trabaje con equipos electromecánicos.

Desde nuestros inicios comenzamos con la formación online porque aportaba grandes ventajas como que cualquier persona pudiera recibir la misma formación desde cualquier ubicación o que la empresa pueda hacer seguimiento de cada alumno. La experiencia siempre ha sido muy positiva, pero fue a partir del Covid 19 que la sociedad se habituó al mundo online. Hoy día, está plenamente extendida y la mayoría de las empresas quieren aprovechar la flexibilidad que aporta a sus trabajadores.

Puede ser, aunque tenemos muchos alumnos que prefieren la formación online, porque les aporta más flexibilidad. No todas las formaciones online son iguales. Las tienes que son lecturas de documentos y después están las nuestras, que incorporan simulaciones con un nivel de realismo muy alto.

Como en otros muchos campos, tendemos a soluciones híbridas en las que se combinan el aprendizaje en el puesto de trabajo, formaciones presenciales y formaciones online.

Nuestros cursos online son en muchos casos el complemento perfecto para formaciones en el puesto de trabajo o presenciales, ya que aceleran la velocidad del aprendizaje.

En efecto, la creación, producción, traducción y actualización de cada uno de los cursos es costosa y requiere inversiones significativas.

Nuestro proyecto educativo es un proyecto de largo plazo bajo la filosofía del trabajo bien hecho. Si queremos formar para que los alumnos hagan bien su trabajo, nosotros tenemos que tener la misma filosofía independientemente de su coste.

Intentamos ser cada día más eficientes y que sean más los alumnos que cursen nuestros cursos.

Es un incentivo, sin duda, aunque los módulos económicos que deberían haberse actualizado año tras año en los presupuestos del Estado no lo han hecho ni un solo año desde 2009. Estos módulos no son suficientes para cubrir la formación, sobre todo si es formación de calidad.

Desde Docensas gestionamos las bonificaciones, aunque estas no siempre llegan a cubrir el 100% del coste del curso. Las empresas clientes de Docensas y los trabajadores de los sectores en los que estamos conocen nuestros cursos y están dispuestos a pagar más por ella.

Durante marzo y abril lanzamos la undécima edición del programa Compass de dirección de compañías (PCD) y la octava edición el programa Compass de supervisión (PCS), con nuevos formatos y contenidos que están teniendo buena acogida entre directivos de compañías de fabricación, instalación y mantenimiento.

El impacto de estos programas en la gestión de nuestras compañías es muy alto y les ayuda a afrontar los retos y desafíos con más confianza.