“Obras con 35 años de antigüedad atestiguan la calidad de nuestros productos”

En 1990, Juan Ochando, junto con su mujer Inmaculada Cugat apostaron por la innovadora técnica del hormigón y fundaron Pavistamp, firma que celebra ahora su 35º aniversario en un momento de expansión, capitaneado por la segunda generación de esta empresa familiar, en la figura de su hijo, Javier Ochando, de nuevo junto a su mujer, Anabel Casanova. En la actualidad, con una fuerte presencia internacional y una cartera de productos que no deja de ampliarse –siempre sobre la base de la alta calidad que ha caracterizado a la firma desde sus orígenes–, Pavistamp pone el foco en cuestiones como la sostenibilidad o la formación, sin perder de vista básicos como la eficiencia operativa, la rapidez en los tiempos de entrega o la personalización. Y puede mostrar, con orgullo, “obras que ya tienen 35 años y que atestiguan la calidad de nuestros productos”, como nos dice el fundador de la compañía en el transcurso de esta entrevista.

De izquierda a derecha, Juan Ochando, Javier Ochando e Inmaculada Cugat, representantes de la primera y la segunda generación de esta empresa familiar.

Juan Ochando. Los inicios, en el año 1990, no fueron fáciles, porque no solo veníamos de una crisis muy fuerte, sino que apostamos por los pavimentos impresos, que eran totalmente novedosos en Europa. Veníamos del sector de los morteros, había visto el hormigón impreso en Estados Unidos y supe que se trataba de algo que iba a funcionar muy bien. De ahí que optáramos por introducir el sistema en España y en Europa pese a que, en un primer momento, la realidad fue que ingenieros, facultativos y grandes empresas no apostaban por el hormigón impreso.

No conocían el sistema y no se fiaban. “¿Cómo va a resistir un hormigón el paso de coches?” Nos decían… De hecho, lo más difícil fue convencerlos de que no solo funcionaba, sino que en Estados Unidos ya llevaban 20 años de trayectoria y que considerábamos que aquí en Europa era el momento de introducirlo. El resultado fue que fue necesario realizar muchas obras gratuitas de demostración, asistencia a ferias y visitas para explicar el producto, pero la constancia y las buenas cualidades del producto fueron dando su fruto y no solo despegamos, sino que no hemos dejado de trabajar cada vez más hasta ahora.

Y ahora podemos decir que tenemos obras de 35 años que no están desgastadas. Se ha demostrado que todo lo que preocupaba a la ingeniería en aquel momento era infundado y que, con un simple mantenimiento de resinas, es suficiente para respaldar lo que mi padre decía en su momento: que se trataba de un pavimento duradero y sin desgaste, gracias a la capa de rodadura del Pavistamp. Es más, nuestra formulación tiene 35 años y sigue siendo la formulación inicial. No se ha tocado, porque no ha sido necesario. No se ha tocado nunca. Y aún supone el 50% de los sistemas que producimos, hoy en día más diversificados, aunque, este fue el pionero.

Juan Ochando. Lo que siempre ha diferenciado a Pavistamp ha sido la calidad, sin la menor duda. Nosotros nunca hemos bajado el nivel de calidad de nuestros productos, incluso cuando se han producido momentos de crisis como la del 2008, que hicieron que los precios se desplomaran en muchos sectores. Incluso en los peores momentos, nosotros mantuvimos la misma capa de rodadura de Pavistamp, con prestaciones superirores a lo que marcaban las normativas, al precio de mercado que tocaba. Lógicamente, esto ha motivado que hayamos pasado también momentos difíciles, pero creo que el tiempo nos ha dado la razón.

Javier Ochando. Ahora, podemos enseñar obras que hace 30 años que están realizadas, incluso en zonas de hielo y deshielo de Francia o Bélgica, en áreas de servicio en las que hay rodadura continua, en obra pública… El rendimiento del producto, que es lo que se queda en la obra, es lo que hace que el cliente repita y la razón por la que tenemos clientes muy antiguos ya sea en Finlandia, en Francia, en Bélgica, en Japón o en Miami.

Javier Ochando. La idea es llegar a tener hasta un 50% de las ventas destinadas a exportación, aunque ahora estaremos en un 70% mercado nacional y 30% internacional. Estos últimos dos años hemos potenciado mucho el mercado español, con la optimización de la página web y el proyecto de implementación de una app para hacer presupuestos.

Juan Ochando. Nuestro canal de ventas es la distribución y las grandes aplicadoras, aunque también diseñamos productos para responder a la demanda de arquitectos, decoradores e ingenieras que requieren un acabado especial, ya sea en pavimentos o en algún tipo de revestimiento.

Javier Ochando. Enfocándonos en los próximos 35 años, siguiendo la misma trayectoria que nos ha traído hasta aquí, a corto plazo estamos trabajando en la consecución de la ISO 14001, que nos garantizará cumplir con los requisitos medioambientales y la minimización de residuos que ya es una prioridad para nosotros a día de hoy.

Por otra parte, estamos reforzando todas nuestras delegaciones, que este año queremos incrementar en dos más, con una en Murcia y otra en el País Vasco.

Y por último, aunque no por ello menos importante, estamos desarrollando una app para hacer presupuestos, que facilite aún más el trabajo a nuestros clientes.

Juan Ochando. Y no bajar el listón de la calidad, sin dejarnos influenciar por presiones en cuanto a precios. Seguir promoviendo nuestra forma de hacer las cosas, también con los nuevos productos que vamos lanzando, con el convencimiento de que lo barato no lleva a ningún sitio. Por ejemplo, hace ocho años sacamos un producto de un milímetro y medio que se llama Decopox, con el que se hizo el mercado central de Zaragoza hace seis años. Pues si ahora vamos al mercado central de Zaragoza, el producto estará más sucio o más limpio, pero sigue impecable, no se ha desgastado. Lo decíamos entonces y, de nuevo, el tiempo nos ha dado la razón, y podemos decir que tenemos un pavimento de milímetro y medio, continuo, que no se desgasta. Y pasará como con el Pavistamp, que llevará 30 años y seguirá manteniendo nuestro pavimento del 2018. Esto es lo que realmente queda.

Pavistamp celebra su 35º aniversario en un momento de expansión y relevo generacional.

Javier Ochando. La falta de mano de obra cualificada es un problema que tiene España y Europa. Nosotros, como fabricantes solo el año pasado realizamos 62 formaciones de empresas. Ahora hay más gente interesada en formaciones y nosotros nos planteamos como un reto propio que los profesionales de la construcción, igual que alicatan un suelo o una pared, sepan trabajar los pavimentos continuos. Porque los pavimentos continuos plantean importantes ventajas desde el punto de vista de que es más rápido de aplicar, no hay juntas y es más limpio.

Juan Ochando. Queremos formar al máximo de gente para que vean un pavimento continuo como una cosa normal, sin que se les planteen dudas sobre si se va a fisurar o si no se va a instalar bien, tanto por lo que se refiere a la dirección facultativa como a ingenierías, empresas aplicadoras o constructores.

Javier Ochando. Cada día nos decantamos más por productos más fáciles de aplicar, que requieren menos esfuerzo por la parte aplicadora. Antes de lanzar un producto a la obra, con nuestros técnicos se hacen pequeñas obras, para perfeccionar el modo de uso del producto. Es, más o menos, lo mismo que se encontró en los inicios mi padre con el pavimento impreso: la gente no sabía aplicarlo y era necesario hacer formaciones en obra por todo el mundo.

Juan Ochando. Es una forma de trabajar. Nos hemos inculcado esto, hacer calidad, hacer materiales técnicos, productos técnicos, y eso requiere un esfuerzo de prescripción importante.

Javier Ochando. Hubo un año, no sé si año fue el 2011, que hicimos cada uno, tanto mi padre como yo, 120.000 kilómetros en un año, realizando formaciones y asesoramiento en España y Europa. Son muchos kilómetros, muchas horas de volante…

Javier Ochando. Sí, sin duda. Este año sacamos la familia Multifunción, con soluciones que destacan por su versatilidad, resistencia y enfoque en la sostenibilidad, y el año pasado pusimos en marcha una nueva fábrica de pinturas con un enfoque puesto en la tecnología, en formulaciones que aporten un valor añadido, como pinturas anticorrosión que funcionan como un convertidor de óxido, por lo que no hace falta lijar, con el consiguiente ahorro en tiempo, con mayor cubrición, etc. Se trata de complementar nuestra gama de productos con soluciones para todas las etapas de proceso y, por supuesto, con un enfoque en la sostenibilidad, con productos de cal y un nivel de calidad acorde con el del resto de nuestros productos.

La innovación y la sostenibilidad es una de las señas de identidad de Pavistamp.

Javier Ochando. Sí, uno de nuestros principales objetivos es llevar a cabo una fabricación más sostenible, con prácticas que nos permitan reducir la huella de carbono de la empresa en un 20% en 5 años y ofrecer productos ecológicos derivados de la cal y utilizando materiales como el vidrio reciclado, que es el protagonista de nuestra gama Stone Feel, un mortero para pavimentos fluido de la familia Green Line Eco en el que el 100% de las cargas del producto es vidrio reciclado, y que podemos realizar en colores a la medida de cada cliente, para recrear proyectos exclusivos.

También en este sentido, tenemos desarrollos de pavimentos continuos, como los de la gama Activa, que evitan la proliferación de bacterias, lo que no solo se traduce en una mayor higiene, sino también en una aún mayor facilidad de limpieza –algo a lo que también contribuye la ausencia de juntas– sin necesidad de productos tóxicos.

Javier Ochando. Además de seguir trabajando y desarrollando productos nuevos y sostenibles, finalizar nuestra nueva página web e implementar la norma ISO 14001, que garantizará que cumplimos nuestros objetivos medioambientales, se está preparando un evento con clientes, delegaciones y comerciales para el próximo mes de mayo en nuestro showroom de L’ Aldea (Tarragona), así como una celebración interna con todos nuestros trabajadores en septiembre. Y a por otros 35 años más, como mínimo.