Entrevista a José León, nuevo director de Viscom Sign

Lo peor es la situación macroeconómica global, que también está establecida en nuestro sector. Disponemos de una tecnología cada vez más atractiva, con profesionales que conocen perfectamente cómo cubrir las expectativas de sus clientes, y las empresas están dispuestas a seguir apostando en este sector. Así, todo está preparado para que, en cuanto el crédito vuelva a fluir hacia las empresas, los resultados sean óptimos.

Lo mejor es precisamente lo que acabo de comentar: que este sector está muy vivo. Ya durante Viscom Sign 2011 pudimos ver cómo muchos compradores interesados en tecnología expuesta en el salón, iniciaban un proceso de compra. En muchos casos no pudo confirmarse por la imposibilidad de conseguir el dinero para cerrar el proceso, pero incluso así se demuestra la vitalidad que sigue teniendo este mercado.

Es muy difícil poder pronosticar cómo se va a superar esta situación. Pero me atrevo a pensar que la actividad económica en el sector aumentará moderadamente.

Que los responsables de prestar dinero para inversiones “abran el grifo” a sus clientes. Las empresas del sector de las artes gráficas son una referencia en la industria, y las inversiones que se hagan en este sector estarán garantizadas.

Mi deseo más cercano es evidente, que todos los compradores que se acerquen a Viscom Sign 2012 consigan el dinero para hacer la inversión para sus empresas con la tecnología que encontrarán, como en cada edición, en el salón.

Hacerse cargo de cualquier proyecto, hoy en día es, un reto. Para mí, los retos son motivadores y elevan mi esfuerzo diario. Concretamente coger las riendas de Viscom Sign supone una aventura moderada. El evento se está celebrando desde hace 24 ediciones, y es la principal referencia en el sector de la comunicación visual. Las empresas expositoras y los visitantes son profesionales y dinámicos. El equipo que trabaja en el salón es el habitual. Y los acuerdos con las diferentes asociaciones y medios son muy potentes. Es decir, todo se ha hecho bien hasta ahora, y las expectativas son las más óptimas teniendo en cuenta la situación actual.

Después de doce años en esta área, tengo una fuerte experiencia en dar servicio a nuestros clientes. Todo nuestro trabajo diario tenía un mismo objetivo: que nuestros clientes —expositores, visitantes, medios, asociaciones, instituciones, etc.— encontraran en el salón todos los servicios que necesitaran, y que éstos fueran inmejorables.

Mi experiencia en diferentes salones me ha servido para conseguir un mayor conocimiento en cómo podemos conectar entre sí a las personas que intervienen en nuestras ferias. En estos momentos estamos analizando qué canales existen entre los diferentes contactos de Viscom Sign, qué puntos de encuentro proporciona la feria para potenciar estas conexiones y cómo podemos potenciarlos, mejorarlos y crear nuevos.

Efectivamente, contar con un equipo consolidado, y que tiene claras todas las funciones a realizar, resulta de gran ayuda. Por otra parte, todos los integrantes ya hemos colaborado juntos desde hace tiempo, compartiendo metodologías de trabajo que nos permiten avanzar con mayor rapidez.

Sergio Paradís acumuló una amplia experiencia en el sector y como organizador de Viscom Sign. Por ello, me he encontrado un proyecto bien construido, que está adecuadamente amoldado a las necesidades del sector.

No obstante, como se ha hecho en cada edición, tenemos que ofrecer nuevas oportunidades de negocio a nuestros expositores y visitantes, así que sin duda nos veremos obligados a estudiar cuál es la mejor manera de conseguirlo. Siempre habrá cambios para buscar la perfección.

Aunque sea paradójico, estoy contento. Conozco el sector ferial, y sé que hay muchos salones que se han visto en la obligación de cancelar la celebración, o han disminuido sus cifras de manera drástica. Viscom Sign también ha sufrido una disminución, que es un reflejo de la situación en el sector, pero conservamos el número de visitantes por empresa expositora.

Además, a nueve meses de la celebración de la feria, más de un cuarenta por ciento de los expositores de la edición anterior ya nos había confirmado su presencia en el salón, y la sensación es muy buena. A esto tenemos que añadir nuevos acuerdos a los que estamos llegando, que potenciarán el número de visitantes, y abrirán nuevos segmentos de actividad durante la celebración.

Tenemos que pensar que la crisis es global, y afecta a todos los sectores. Aunque también es cierto que estamos en un momento en que tenemos impactos publicitarios e informativos en todo nuestro entorno. Muchos de los expositores de Viscom Sign ofrecen una tecnología con maquinaria de gran formato, lo que hace más difícil la venta. Esto podría ser una de las claves.

En esta edición, estamos analizando las necesidades de diferentes sectores, como el de la reprografía, para detectar las necesidades de los visitantes que acuden a la feria. Estas necesidades tecnológicas las trasmitiremos a los expositores, para que preparen su participación de manera óptima, y amplíen su negocio durante la feria.

Para mí, resulta fundamental conocer el sector en profundidad y ponerme a su disposición. Conocer los diferentes actores dentro del mundo de las artes gráficas, que me expliquen cómo están trabajando, hacia dónde van sus actividades, qué nuevos contactos necesitan, y qué quieren encontrar en una feria. Además, trabajar en Reed Exhibitions me proporciona una serie de colaboradores potenciales que hacen mucho más fácil mi trabajo. Viscom se celebra en Alemania, Francia e Italia, y estamos trabajando juntos todos los aspectos de nuestras ferias.

Lo que me está sorprendiendo a mí en estos momentos —y se podrá encontrar en Viscom Sign 2012—, son productos y servicios como las tintas inteligentes, velocidades de impresión de infarto, los esfuerzos para lograr ahorros en los costes de impresión, tecnologías en cartelería digital, software para la gestión de impresión online, bancos de imágenes, etc.

Se verán productos de todo tipo customizados con impresión digital, para que creativos, escaparatistas, diseñadores industriales y gráficos, arquitectos, agencias y diseñadores de interior, vean que hoy en día tenemos la tecnología necesaria para imprimir en cualquier tipo de elemento. Podrán ver, tocar y preguntar por esta tecnología, por las empresas que la ofrecen, y por sus productos.

Los expositores encontrarán que se habrán potenciado nuevos segmentos de actividad, que les abrirán el abanico de posibilidades de hacer negocio.

Analizamos cómo aprovechar sinergias con otros salones, y además estamos potenciando nuestros acuerdos con asociaciones y medios de diferentes sectores, para aumentar las posibilidades de negocio de nuestros clientes.

Es indudable el auge que están teniendo estas tecnologías. Ya son muy importantes dentro de la oferta de soportes para la comunicación visual. Creo que seguirán en aumento, y que en un futuro convivirán con los actuales soportes de igual a igual.

Reed Exhibitions es el primer operador ferial en el mundo. Nuestra experiencia en este sector nos hace tener las cosas muy claras al respecto. Para promover la participación de expositores y visitantes en el salón, tenemos que ofrecerles profesionalidad y garantías de negocio. Hoy por hoy lo hacemos, y seguiremos trabajando en este sentido.

Es evidente que existen países en los que nuestra tecnología debe apostar, tales como Brasil, India, o China, por ejemplo. En Europa ya están más consolidadas, pero también hay muchas oportunidades.

En Viscom —Alemania, España, Francia e Italia—, los proveedores tienen la oportunidad de ofrecer sus productos y servicios en los puntos más importantes para poder explorar sus posibilidades en el continente.

Debido a sus grandes crecimientos anuales, muchos de los países emergentes son ahora un terreno abonado para las empresas y profesionales que quieran aprovechar esta gran oportunidad.

Como en cualquier sector, las pymes cuentan con la ventaja de una mayor flexibilidad para adaptarse a los cambios. Y por otra parte, siempre existirán nichos en cualquier mercado, que las empresas de menor tamaño podrán aprovechar.