Entrevista a Francisco Pérez, director de Dataline Soluciones (Palmart)
La marca Palmart está presente en el sector gráfico español desde hace 25 años con sus software de gestión para la industria de la impresión y la comunicación gráfica. “Disponemos de soluciones para todos los segmentos de la producción gráfica (offset hoja y bobina, digital pliego y gran formato, flexografía, etc.), y contamos con consultores especializados en la industria gráfica que garantizan los servicios de implantación y atención post-venta. En la actualidad, en España hay más de 200 empresas activas funcionando con nuestras aplicaciones, con más de mil usuarios diarios”, explica Francisco Pérez, director de Dataline Soluciones (Palmart). La empresa ha cambiado su denominación a Dataline Soluciones desde su adhesión, el pasado 7 de septiembre, al grupo belga Dataline.
Dirk Deroo, CEO de Dataline Solutions, (izquierda), junto a Francisco Pérez, director de Dataline Soluciones (Palmart).
¿Con qué gama de productos/soluciones cuentan?
Nuestros productos y módulos van desde la gestión de relaciones (CRM), el cálculo de presupuestos, la planificación y control de la producción hasta la gestión administrativa de ventas y compras, almacenes e inventarios, así como análisis de negocio (BI) y otros módulos periféricos como control de presencia y portal de empleados.
¿Cuál es su producto estrella?
Nuestro producto principal en la actualidad es MultiPress, un sistema de gestión modular que reúne todas las funcionalidades necesarias para gestionar eficientemente una empresa gráfica, desde un concepto muy novedoso e innovador.
¿A qué sectores se dirigen?
El centro de nuestras actividades es la impresión offset y digital (impresión comercial) y en rótulos y gran formato. MultiPress también atiende a clientes que hacen etiquetas, expositores o envases.
¿Cuál es el perfil de sus clientes?
Tenemos clientes de todos los tamaños, desde pequeñas imprentas con tres empleados hasta empresas con 200. Principalmente, ponemos el foco en empresas que quieren mejorar su respuesta a los clientes y su negocio, mediante la automatización de procesos y control de costes y tiempos.
Stand de Dataline Soluciones (Palmart) en la pasada edición de C!Print Madrid 2023.
Desde el pasado mes de septiembre forman parte del grupo belga Dataline. ¿Por qué?
Dataline se puso en contacto con nosotros hace meses. Dirk Deroo, el CEO de la compañía, nos explicó su proyecto europeo, su visión del futuro del sector gráfico y también de las empresas que servimos a esta industria. La coincidencia fue muy grande. Después de 25 años desarrollando y atendiendo a la industria gráfica española, entendimos que formar parte de Dataline era bueno para nuestros clientes actuales, para la industria gráfica española y también para Palmart.
¿Qué ha supuesto para su empresa su incorporación a Dataline?
Como decía, hay una gran coincidencia en la forma de entender el servicio entre Dataline y Palmart. En este momento estamos en la primera fase del proceso de fusión, el primer objetivo es la formación del personal y el encaje de los procedimientos internos. Dataline es una empresa con visión europea, y eso es muy bueno para nosotros. Relacionarnos y trabajar con colegas de diversos países que atendemos el mismo mercado beneficia mucho a nuestro personal y a nuestros clientes actuales y futuros.
¿En qué medida ha afectado la adquisición a la plantilla y organización de su empresa?
La plantilla es la misma, y la atención y servicio a nuestros clientes actuales está garantizada por el equipo de Dataline Soluciones (Palmart), y así va a ser en adelante. El personal está muy motivado con el nuevo reto y la nueva dimensión de la empresa.
¿Y al software que desarrollan? ¿Continuará siendo como es? ¿Se adaptará a las soluciones del grupo belga?
Nuestros clientes ya están informados de las circunstancias de la fusión. Palmart ERP es un sistema que está y va a seguir estando en el mercado. Los clientes actuales van a tener todos los servicios necesarios para su evolución. Además, van a tener la ventaja de disponer de un nuevo software como es MultiPress a su disposición, implantado y con servicios en España, dados por los mismos consultores y empresa de confianza. Dicho de otra manera, quién quiera evolucionar hacia adelante no necesitará buscar en otra empresa: su proveedor habitual Palmart es quién le ayudará a implantar el nuevo software MultiPress.
¿Qué cree que les aportará esta fusión? ¿Y a sus clientes?
Las principales aportaciones son la oportunidad de crecimiento profesional de todos los empleados de Palmart, y la garantía de poder seguir ofreciendo unas soluciones adecuadas a la demanda de los clientes, tanto tecnológica como funcionalmente. La empresa gráfica de hoy y en adelante está necesitada de importantes inversiones en automatización y relación con clientes, proveedores y colaboradores. Las empresas van a necesitar sistemas informáticos muy actualizados tecnológicamente y que entiendan absolutamente sus necesidades. Esto no está a la altura de muchos proveedores actuales de software del sector gráfico. Mañana, menos aún.
Quién adquiera hoy un sistema para gestionar su empresa gráfica debería tener en cuenta no solo la inversión de hoy, si no también la garantía de acompañamiento de ese proveedor/colaborador.
¿Qué cree que le aportan su trayectoria y experiencia al grupo belga?
Palmart lleva 25 años en el sector, tenemos una marca, una cartera de clientes, un conocimiento importante de cómo funciona la industria gráfica en España, además de una plantilla con toda la experiencia en el sector. Creo que nuestra aportación, a medio plazo es la garantía de éxito de su objetivo europeo en España.
¿Tienen previsto aumentar su portfolio?
Actualmente, nuestro catálogo de productos y servicios es muy amplio. Creo que abarca todas las áreas de negocio de una empresa industrial gráfica. Dataline cuenta con una enorme experiencia y aplicaciones de conexión con sistemas de pre-impresión, flujos de trabajo, impresión, expediciones y comercio electrónico. Creo que esto es una importante novedad para aquellas empresas que busquen la automatización total.
