Entrevista a Agustín Mejías López, gerente de AML
AML Servicios de Ofimática vende maquinaria y consumible para el manipulado de papel tanto para el pequeño como para el gran formato, es decir, empresas de artes gráficas, reprografía, impresión digital, offset, rotulación, etc. La empresa, que también ofrece servicios de reparación y mantenimiento de maquinaria, pertenece a PMA Product International, un grupo que engloba a varias empresas nacionales e internacionales del sector. La compañía presume de disponer de venta online las 24 horas del día los 365 días del año, con portes pagados a partir de tan solo 25 euros de compra, y con entrega en 24-48 horas. “Podemos dar una respuesta de entrega inmediata a nuestros clientes en prácticamente el 100% de nuestros productos”, explica Agustín Mejías López, gerente de AML.
¿Cuál es su radio de actuación? ¿Dónde y cómo pueden adquirirse los equipos que distribuyen?
El radio de actuación de AML es de todo el territorio nacional, incluido Ceuta, Melilla y Canarias. Los productos se pueden conseguir por varias vías, entre ellas a través de nuestro departamento comercial, llamando al teléfono de nuestras oficinas de Dos Hermanas (Sevilla), a través de correo electrónico, a través de nuestra web o incluso contactando con nosotros en las diferentes ferias de muestras del ámbito nacional e internacional a las que acudimos para exponer: Graphispag, C!Print, Drupa, Promogift…
Cuentan con un extenso portfolio. ¿Cuáles son sus productos estrella, los más vendidos y apreciados por sus clientes?
AML, junto con el grupo PMA, invierte y realiza numerosas pruebas dentro de su departamento I+D+i para poder comercializar la mejor gama de máquina posible en función del trabajo a realizar. Por ello, nuestros productos en general son muy valorados y recomendados a su vez por nuestros clientes. Así, dentro de laminación disponemos entre otras de nuestras laminadoras neumáticas de gran formato de 1.600 mm, que ofrecen una gran calidad de acabados, precisión y rapidez. Si nos centramos en el laminado para digital, contamos con la laminadoras desde 350 cm de ancho hasta 620, pasando por 450 mm y 520 mm con sistemas de precorte e incluso separación de pliegos, rodillos metálicos, rompedor de fibra d papel, con recoge sobrante para por ejemplo el sleeking, (laminado oro, plata…), que dan resultados magníficos. Si hablamos de cizallas-montadoras de foam, forex o plexi, disponemos de los modelos Sworld ELS, de hasta 3.100 mm, innovadores y de muy alto nivel.
¿Y en cuanto a guillotinas?
Destacaría la marca Grafcut, compuesta por guillotinas de gran calidad, precisas, robustas, con gran capacidad de trabajo y con numerosas funciones para facilitar y agilizar el trabajo del día a día, así como modelos con pisón y cuchilla hidráulica de hasta 73 cm de luz de corte. También comercializamos la gama Boway, con una relación calidad-precio muy buena.
¿Qué otros equipos destacaría?
En hendido, microperforado y plegado, comercializamos la Marca Cyklos, máquinas desde manuales de sobremesa hasta automáticas de aire, todas de gran precisión, fiables, fácil de manejar y con multitud de funciones, incluso con la posibilidad de conexión entre hendidoras y plegadoras para realizar el proceso de manipulado completo en una sola máquina. Nuestra gama de grapadoras Stago es de gran calidad, y está compuesta por máquinas de gran durabilidad y gran capacidad de trabajo.
También cuentan con un catálogo con equipos de segunda mano. Por favor, háblenos de él.
Sí, disponemos de algunas máquinas de segunda mano revisadas por nuestro servicio técnico. Asimismo, contamos con una amplia gama de productos de outlet, donde englobamos productos descatalogados (sin usar), productos de exposición o de feria con unos condiciones muy ventajosas.
¿Con la crisis se ha incrementado el mercado de este tipo de productos?
Como en todos los sectores la crisis ha hecho aumentar la venta de productos de segunda mano. En AML somos partidarios de comercializar el producto nuevo por sus grandes ventajas. En el caso de que sea de segunda mano, pues nosotros damos un valor añadido al producto, ya que se entregan totalmente revisados y puestos a punto por nuestros técnicos, al tiempo que se le ofrece al cliente nuestros servicios para la instalación, mantenimiento, reparación en el futuro y demás.
¿Qué cree que valoran sus clientes de su empresa?
El asesoramiento comercial y la atención al cliente, tanto preventa como, sobre todo, en postventa. Creemos que el cliente no es el que compra la primera vez, sino el que repite. Y es en esta parte del proceso donde realmente se fideliza o no un cliente.
¿Qué les diferencia de sus competidores?
Tanto nuestra atención al cliente como el valor añadido que a nivel técnico damos a nuestros productos, donde todos los productos del mercado no son iguales. Otra cosa que nos diferencia de nuestra competencia es que podemos dar una respuesta de entrega inmediata a nuestros clientes en prácticamente el 100% de nuestros productos, tanto máquinas como consumibles y accesorios o repuestos. Disponemos de venta online las 24 horas del día los 365 días del año, con portes pagados a partir de tan solo 25 € de compra, con entrega en 24-48 horas. Además, estamos presentes en todas las ferias nacionales del sector y algunas internacionales, con la idea de facilitar al máximo la atención a nuestros clientes.
¿Cuáles son las tendencias en equipos de postimpresión?
Los equipos de postimpresión tienden a ser cada vez más tecnológicos y automáticos, ya que esto se traduce en rapidez y precisión a la hora de trabajar. El sector de la impresión digital está aumentando día a día, por lo que es necesario de este tipo de máquinas automáticas, para poder atender las necesidades de mercado de forma rápida y eficaz.
Por favor, háblenos de las últimas novedades incorporadas a su portfolio.
Una de las últimas novedades incorporadas en nuestro catálogo son las cortadoras verticales multimaterial Sword, para gran formato. Este equipo está disponible en 3 modelos —uno manual y dos elécticos—, y con anchos que van desde 1.650 mm hasta 3.100 mm en el modelo manual, y desde 2.100 mm hasta 3.100 mm en la versión eléctrica. Otra novedad, que se presentará en Graphispag 2017, serán las laminadoras con rebobinador para poder trabajar el Stamping. También se han incorporado los nuevos modelos de fresadoras-encoladoras, unos equipos que cada vez están más de moda y con el que se pueden hacer grandes tiradas de libros.
Ustedes están en contacto directo con los impresores de nuestro país. ¿Qué situación viven hoy? ¿Hay más optimismo en el sector? ¿Hemos superado la crisis?
La situación de la imprenta digital actualmente es de pleno crecimiento. De hecho, la imprenta offset de toda la vida está adquiriendo máquinas para trabajar el formato digital, ya que existe cada vez más demanda de este. Antes la imprenta offset descartaba trabajos de pequeñas tiradas porque no eran rentables, pero de un tiempo para acá se están dando cuenta de que pueden ser muy rentables con solo una pequeña inversión en maquinaria. La falta de optimismo en todo caso hemos podido encontrar en el mercado offset, donde como todos sabemos, las grandes tiradas bajaron su demanda. Sin embargo, aquellas empresas que han sabido adaptarse al digital han superado sobradamente la crisis.
Ya para concluir, ¿cuáles son los planes de futuro de su empresa a medio plazo?
AML seguirá apostando por las nuevas tecnologías de una manera activa como parte de su programa de crecimiento y mejora continua. AML es una empresa en continuo proceso de crecimiento, orientada principalmente a dar el mejor servicio al cliente. Con este objetivo empezamos nuestro trabajo cada día. También queremos desarrollar el mercado de la postimpresión y llevarlo a nuevas cotas de éxito, ofreciendo a nuestros clientes nuevas oportunidades de negocio. Este reto no será posible sin un equipo humano de profesionales apasionados del negocio de la postimpresión como tengo la suerte de tener. Así que mi foco principal es liderar este excelente equipo de profesionales en el mercado nacional e internacional a través de los nuevos retos y oportunidades que vamos a tener en los próximos años.
