Entrevista a Pablo Serrano, secretario general de Fespa España
La asociación Fespa España, que celebró el pasado mes de noviembre en Madrid su cuarto congreso, nació hace más de 25 años como apoyo para las empresas de serigrafía. Desde entonces, ha ido evolucionando con el mercado y acaparando a las empresas de impresión digital hasta llegar a reunir y representar en la actualidad a todo el mundo de la comunicación visual impresa. “Nuestra visión para los próximos años es ser el interlocutor de referencia en el sector de impresión de la comunicación visual y convertirnos en una asociación potente con capacidad de adaptación y proactiva para acompañar el crecimiento nacional e internacional de nuestras empresas”, explica Pablo Serrano, secretario general de Fespa España.
Recientemente, se celebró la cuarta edición del Congreso de Fespa España. ¿Cuál es el balance?
En este congreso hemos intentado condensar lo que la asociación ofrece a sus socios: formación a través de conferencias, información a través de demos de maquinaria, networking a través de mesas de negocios y promoción de las empresas y del sector a través de los II Premios Fespa España Ramón Sayans.
¿Y cuál es su valoración personal sobre esta nueva edición? ¿Se han cumplido los objetivos?
Estamos satisfechos porque el congreso va tomando carisma pues ha sido la cuarta edición. Desde mi punto de vista, se han cumplido objetivos aunque en Fespa España somos muy exigentes con nosotros mismos y trabajamos cada día por superarlos siempre.
Durante el congreso presentaron el Plan Estratégico del Sector 2017-2019. ¿En qué consiste? ¿Qué destacaría del mismo? ¿Cuáles son sus objetivos?
La idea primordial ha sido dar una respuesta integral a la evolución tan rápida que está experimentando el sector. En esa línea, hemos estructurado el desarrollo en torno a estas preguntas: ‘¿Cómo puedo hacer las cosas para mejorar mis procesos?’. ‘¿Cómo puedo transformar ese plan estratégico en un plan de acción?’.
¿Y cuál es el enfoque?
Convertir las ideas y la estrategia en un plan de acción perfectamente definido, con acciones concretas en un marco temporal para mejorar la eficiencia y los resultados de la organización, que pasa por afinar en la relación con los socios y potenciales nuevos socios. Lo haremos gracias al conocimiento que hemos extraído de las encuestas y entrevistas que hemos desarrollado para determinar el análisis de socios, no socios y colaboradores. Es decir, gracias a nuestro plan hemos obtenido una fotografía integral de cómo está el sector, de lo que sienten, necesitan y esperan sus principales actores. Lo cierto es que estamos muy contentos del alto nivel de participación que hemos obtenido, clave para definir con más nitidez esa radiografía del sector.
Entonces, ¿cuáles son los objetivos?
Son muchos y ambiciosos. Me permito indicar las líneas de futuro para no entrar al detalle de ellas:
Línea 1: Profesionalizar Fespa España a través de un modelo económicamente sostenible para el futuro
Línea 2: Reforzar y posicionar la marca Fespa España en el sector de impresión de la comunicación visual
Línea 3: Convertir Fespa España en la asociación que aglutine el conjunto de la cadena de valor del sector.
Línea 4: Transformar Fespa España en una organización dinámica para todas las empresas asociadas.
Línea 5: Posicionar Fespa España como la asociación que permite profesionalizar y ser el motor del cambio del sector.
Línea 6: Reforzar el peso de Fespa España en Fespa Internacional.
Línea 7: Ser el motor que fomente la cooperación entre las empresas.
¿Cuáles son las debilidades y fortalezas de la asociación, según el plan?
Sobre las debilidades podemos resumirlas en mejorar la participación e implicación de los asociados, falta de recursos y mejora de la propuesta de valor. Sobre las fortalezas destacamos la buena imagen de la asociación, el respaldo de una marca como Fespa y la oportunidad de desarrollo internacional; el trato cercano y la rápida respuesta a las consultas así como la información y formación que la consideran fiable. Por último, el networking y compañerismo, así como la percepción de que se recibe un valor superior a la cuota que se paga.
Sobre el sector
¿Cree que se han sabido adaptar a los nuevos tiempos y las nuevas necesidades los fabricantes de equipos y maquinaria para la industria gráfica y la comunicación visual?
Es evidente que el mercado está lleno de novedades y que cada año se presentan más y más rápido. Los fabricantes de equipos pero también los de soportes y tintas están a la vanguardia y lo hacen de una manera muy colaborativa con el cliente. Desde Fespa España mantenemos un hilo de unión con ellos y les hacemos partícipes de la asociación.
¿Y en cuanto a los impresores de nuestro país?
Están en el camino. El mayor cambio probablemente sea de línea de negocio, de pasar de ser impresores a ser proveedores de servicios. Esto supone un cambio en la gestión, en el proceso de producción, en la estructura interna de la empresa, pero sobre todo en la mentalidad de las personas. Entre las empresas asociadas lo estamos viendo porque participan en talleres, en formaciones y en reuniones donde se habla de estos nuevos conceptos y se aprende uno de otros, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional donde Fespa España aporta una gran diferenciación fomentando el networking entre países con la marca Fespa.
El 70% de las empresas que cierran no lo hacen por falta de clientes, por falta de financiación o por falta de conocimientos técnicos. Lo hacen porque no tienen una estrategia
¿Qué consejo le daría a un impresor que luche por su supervivencia en el sector?
Le diría que deje de luchar contra molinos, que no se deje llevar por el día a día y que se pare a pensar. Pararse a pensar es Estrategia con mayúsculas y eso es lo que necesitan las empresas hoy. El 70% de las empresas que cierran no lo hacen por falta de clientes, por falta de financiación o por falta de conocimientos técnicos. Lo hacen porque no tienen una estrategia. Le diría que vaya a conferencias, talleres y reuniones, que haga networking, que aprenda de sus errores y de los éxitos de otros colegas, que intercambie experiencias y que se deje aconsejar. Esto es lo que hacen los profesionales. Que vea la asociación como una palanca de apoyo.
¿A qué retos y amenazas se enfrenta hoy el sector de la comunicación visual?
A la velocidad del cambio y de las innovaciones y al saber adaptarse a ellos. De nuevo la estrategia es fundamental. Las empresas deben aprender a comunicar, a desarrollar marketing, a captar nuevos nichos de mercados. Ahí está el camino. También se enfrenta a la falta de profesionalismo e innovación de instituciones y administraciones ligadas al tradicionalismo. Debemos pensar con mente abierta y dejarnos de politiqueos y miedos. Fespa España apuesta por la innovación, por el profesionalismo y por el futuro.
Durante el congreso le habrá podido tomar pulso al sector. ¿Se puede decir que se respira cierto optimismo?
Podemos decir que sí, que el ambiente estaba más cercano al optimismo y un futuro con más posibilidades que hace un año, aunque las empresas de Fespa España son por naturaleza optimistas. El compromiso, la cercanía, la transparencia, la creatividad, la proactividad, la tenacidad, la generosidad, la pluralidad y la profesionalidad son valores de la asociación y de sus empresas. Las que no comparten estos valores no suelen acerarse a la asociación.
Ya para concluir, ¿qué cree que aporta la asociación a sus asociados?
En este momento, y tras haber realizado el plan estratégico de la asociación y el sector para los próximos tres años, estamos en vías de aportar lo que nos han pedido las empresas.
