Ámbar Telecomunicaciones, S.L. - Ingeniería y consultoría de comunicaciones
Servicios gestionados avanzados: desde el mantenimiento integral hasta la gestión total del servicio
El modelo de Servicios Gestionados de Ambar garantiza la adaptación a cada entorno, fijando de antemano el grado de gestión que llevará asociado cada servicio y teniendo muy en cuenta tanto los factores técnicos como organizativos del cliente.
Ambar ofrece desde el mantenimiento integral hasta la gestión total del servicio.
Las características de los Servicios Gestionados son: la visión integral del servicio en cuanto a geografía, tecnología y soluciones, las herramientas de gestión comunes a todas las áreas técnicas y grupos de trabajo, la compromiso ITIL como elemento tractor en la mejora continua de los servicios y el grupo humano con los conocimientos y la sensibilidad de servicio.