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iDM: Pioneros en bombas de calor y gestión inteligente de energía

Redacción Interempresas11/11/2024

iDM se fundó en 1977 en el pintoresco Matrei, en el Tirol Oriental de Austria, por el ambicioso instalador Anton Pletzer. Ya desde su fundación, iDM ha sido un pionero en el uso de los recursos naturales, antes de que en 1997 se tomó la decisión monumental de enfocarse exclusivamente en el desarrollo, la fabricación y distribución de bombas de calor. Hasta el día de hoy, sigue siendo una empresa familiar como parte del grupo Pletzer, con la tercera generación tomando lentamente el mando. Con sus valores tradicionales, viviendo en armonía con el medioambiente en las montañas de 'Hohe Tauern', iDM se ha convertido en uno de los líderes tecnológicos en la gestión iNTELiGENTE de la energía para el hogar.

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Durante sus casi 50 años de historia, iDM pudo celebrar varios hitos significativos para el desarrollo de bombas de calor en general. En 1987, introdujo la tecnología de agua instantánea para la producción de agua caliente sanitaria: sólo se calientan las cantidades de agua realmente necesarias. Una revolución en ese entonces, que hoy es el estándar. En su continuo desarrollo, hoy iDM cuenta con el Hygienik 3.0, un acumulador y productor de ACS de tecnología punta y máxima eficiencia.

En 1998 se introdujo la tecnología HGL, un otro hito que iba a cambiar el mercado de las bombas de calor significamente. Esta solución innovadora aprovecha parte de la energía excedente generada durante el funcionamiento, en forma de gas caliente. Se usa para calentar el agua a una temperatura aún más alta sin afectar el funcionamiento de la bomba de calor, mejorando además el rendimiento general. Además optimiza el consumo de la energía y reduce los costes operativos.

El desarrollo continuo de iDM culmina en el control más avanzado del mercado, el Navigator 2.0, que transforma una bomba de calor estándar en una bomba de calor iNTELiGENTE, capaz de gestionar el consumo energético del hogar de manera óptima, adaptándose a las necesidades del usuario y maximizando el ahorro energético.

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El pensamiento innovador y el liderazgo proactivo han llevado a iDM a abrir sedes en Alemania, Italia y España. Antes vendía a través de distribuidores autorizados, pero en 2023 entró al mercado español como entidad propia, con un servicio integral de preventa, venta y postventa. Como tal, brinda amplio apoyo en la planificación de proyectos a medida de las necesidades del cliente, y ofrece, junto con socios autorizados y técnicos instaladores, una posibilidad de financiación para el cliente final. Garantiza servicios excepcionales de postventa y respalda el éxito de sus socios con soporte interno y desarrollo continuo en diseño, formación y postventa, subrayando así su liderazgo en el mercado energético.

En España, iDM ha puesto su foco en los instaladores, considerando que son el eslabón clave en la cadena de distribución y la cara visible de la empresa ante los clientes. Consciente de esta importancia, iDM ha implementado una serie de medidas para fortalecer su relación con ellos. La empresa se ha unido a asociaciones de gran relevancia, como Gibaix en Cataluña y el CNI en España. Además, organiza regularmente formaciones especializadas en diversas regiones de España, tanto de forma independiente como en colaboración con otras empresas, asegurando que los instaladores estén siempre actualizados en las últimas tecnologías.

Como parte de su compromiso, iDM ofrece a los instaladores la oportunidad de visitar su sede en Matrei, Austria, donde participan en sesiones de formación avanzadas y disfrutan de actividades recreativas como paseos por Múnich, clases de golf y cenas en granjas típicas del Tirol. Estas experiencias no solo enriquecen su conocimiento técnico, sino que también les brindan una conexión más cercana con la cultura y filosofía de la empresa.

El compromiso de iDM con los instaladores va más allá de la formación: fomenta un diálogo continuo a través del “Día del Instalador”, una plataforma donde los profesionales pueden compartir sus ideas, necesidades y sugerencias, contribuyendo directamente a las decisiones estratégicas de la empresa. Este enfoque colaborativo refuerza la relación entre iDM y sus instaladores, asegurando que ambos crezcan y evolucionen juntos en el dinámico mercado energético.

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