El Grupo Accell busca a un Service Manager
Redacción - Tradebike02/06/2022
Accell España y Portugal necesita incorporar a su plantilla un "Service Manager" para sus oficinas de Madrid. Se trata de un responsable técnico para gestionar el departamento del servicio técnico de las 4 marcas del grupo.
Este puesto se integra en una matriz internacional, lo que requerirá trabajar con personas y departamentos de otros países continuamente.
Las responsabilidades asociadas al puesto son, entre otras, las siguientes:
- Gestión del taller en nuestras instalaciones de Madrid.
- Gestión de garantías.
- Gestión de la flota de bicicletas de marketing (Hasta 100 unidades)
- Apoyo al departamento de marketing en los eventos y su preparación previa.
- 70% servicio/garantía y 30% mecánica/eventos.
- Gestión del equipo humano.
- Entre las tareas habituales, podemos destacar:
- Conocimientos avanzados de mecánica general de la bicicleta, con experiencia demostrable en su aplicación, ya sea en tiendas/talleres, servicios técnicos, equipos de competición, etc.
- Imprescindible especialización en mecánica avanzada en disciplinas específicas, como bicicletas de pedaleo asistido, de carretera, urbanas, etc.
- Capacidad de manejar ordenadamente un elevado flujo de mercancías: recogidas y envíos a clientes y servicios técnicos con los proveedores.
- Conocimientos básicos en el uso de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y Outlook.
- Capacidad de trabajar bajo presión, con una actitud claramente enfocada a la resolución de problemas, y con habilidades de comunicación.
- Imprescindible nivel suficiente de inglés oral y escrito.
- Predisposición para trabajar algunos fines de semana.
- Remuneración acorde con la exigencia.
Para poder triunfar y proyectarte en este puesto, es imprescindible:
- Tener espíritu de equipo.
- Capacidad para motivación del equipo.
- Estar siempre dispuesto a aprender, innovar, evolucionar y adaptarse.
- Tener ambiciones profesionales.
- Vocación de servicio al cliente.
- Iniciativa.
- Atención al detalle.
- Autonomía y responsabilidad.
Si quieres formar parte del equipo, envía tu historial profesional a spain@accell-group.com
