Los nuevos Shimano Service Center reciben su primera formación técnica exclusiva
La primera edición del Curso de Acreditación Técnica SSC cuenta con estos contenidos:
• Shimano STEPS Series E-6000 y E-8000
• Frenos de disco en carretera
• Ultegra R8000 y Dura Ace R9100 Di2
• Medidor de potencia Shimano Dura-Ace FC-R9100P
El proyecto Shimano Service Center es un concepto global pensado para ofrecer al consumidor un servicio profesional y muy especializado de atención técnica a través de la creación de una red de talleres en tiendas físicas que cuentan con personal altamente cualificado y con un total conocimiento de la amplia gama de productos y tecnologías Shimano.
Tras una primera experiencia piloto, el proyecto se ha relanzado este año a nivel internacional y en España son ya cincuenta puntos de venta los que han obtenido su certificación como SSC, después de pasar por un exigente proceso de validación que asegura la excelencia en el servicio al consumidor basada en la experiencia, el trato personal y el conocimiento del producto.
El Curso de Acreditación Técnica que han empezado a recibir se imparte en las instalaciones de Macario Llorente y tendrá dos ediciones anuales con el fin de proporcionar a los SSC el conocimiento necesario para mantener el máximo nivel de calidad en su servicio.
