Nuevo servicio de control del ciberfraude en plataformas de Meta

Ante el incremento de los casos de suplantación de marca y anuncios falsos, Súmate Marketing, la agencia internacional de marketing digital, ha lanzado un nuevo servicio de control del ciberfraude en Meta que facilitará la identificación y denuncia de cuentas que se hagan pasar por sitios web legítimos.

Los ciberataques generan cada vez más pérdidas a las empresas. Según el informe anual del Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI, en 2023 se registró un incremento significativo de denuncias respecto al año anterior. El impacto económico global de estos ciberdelitos superó los 12.500 millones de dólares, lo que supone un aumento del 22% con respecto a 2022.

En España, el crecimiento de este tipo de delitos es aún más preocupante. El Informe de Ciberpreparación de Hiscox de 2023 destapa un incremento del 43% en el coste del ciberfraude en comparación con el año precedente.

Los ciberdelitos más habituales incluyen la creación de tiendas online fraudulentas —que imitan a empresas reales para estafar a los compradores— y el phishing o uso de correos electrónicos falsos para robar información personal. También destacan los ataques de ransomware, que secuestran datos empresariales para exigir el pago de un rescate.

Además del considerable perjuicio económico, los nuevos métodos de ataque también infligen daños significativos a la reputación de las marcas. La confianza es fundamental para atraer y retener clientes, y estafas como la suplantación de marca, los anuncios falsos y las tiendas online fraudulentas erosionan esta credibilidad, algo difícil de remediar por parte de las empresas. Por ello, es esencial implementar medidas de seguridad y educar a usuarios y empleados para prevenir estos delitos.

Ante el incremento en el número de marcas afectadas, Súmate ha lanzado un servicio para controlar el ciberfraude en Meta (Instagram, Facebook, Messenger y Audience Network) mediante la detección, denuncia y eliminación de anuncios falsos en un plazo de 24 a 48 horas desde que son reportados a la plataforma.

La metodología de este servicio de Súmate garantiza una protección activa de la identidad digital, proporcionando tranquilidad a las empresas y, por tanto, a los usuarios.

El proceso del servicio de control de ciberfraude en Meta es el siguiente:

1. Monitoreo de anuncios fraudulentos en Meta: búsqueda activa de ciberfraude en la plataforma a nivel global. Se investiga la existencia de anuncios falsos, suplantación de identidad de marcas y tiendas fraudulentas en todos los mercados, ubicaciones, dispositivos e idiomas.
2. Detección de los casos: se identifican y confirman los casos de fraude, incluso cuando intentan ocultarse mostrando su contenido únicamente en una localización específica y/o en un determinado dispositivo.
3. Denuncia y eliminación inmediata de anuncios falsos en la plataforma: se notifican los fraudes detectados a Meta. Una vez hecho esto, los anuncios son eliminados generalmente en 24 o 48 horas.
4. Reporte de resultados: se informa a la compañía sobre las estafas identificadas y las denuncias realizadas, proporcionando un registro de los casos y su evolución.