Entrevista a Pablo Mazón, CEO de Movertis
¿Qué tendencias dirigirán el sector este 2025?
Desde nuestro punto de vista, los tres grandes retos del año van a ser la gestión del talento, la sostenibilidad y la digitalización. Del primero, el sector debe invertir en mejorar la formación y ofrecer condiciones atractivas para captar talento joven. En sostenibilidad, este año ganarán peso herramientas para calcular y reducir emisiones, como la optimización de rutas. En transformación digital, ha habido un cambio de paradigma. Las empresas ya no buscan tecnología para solucionar problemas, sino para anticiparse a ellos y mejorar su proactividad.
¿Han integrado el uso de la IA en la tecnología/software con la que llevan a cabo su trabajo?
Hemos integrado la inteligencia artificial en distintos niveles para optimizar nuestra operativa y mejorar la experiencia de nuestros clientes. A nivel empresarial, la utilizamos principalmente para mejorar la calidad de nuestras respuestas, asegurándonos de ofrecer un soporte más preciso y eficiente. Además, nos ayuda a analizar el comportamiento de nuestros clientes, lo que nos permite anticipar sus necesidades y ofrecer soluciones más personalizadas. También empleamos IA para automatizar tareas repetitivas y optimizar nuestros procesos internos, lo que nos permite ser más productivos y centrarnos en lo que realmente importa: ofrecer el mejor servicio en la gestión de flotas.
En cuanto a sostenibilidad, ¿qué estrategias está implementando su empresa?
Nos enfocamos en reducir las emisiones de nuestros clientes y ayudarlos a cumplir normativas. Facilitamos la transición a flotas eléctricas con herramientas para evaluar autonomía y rentabilidad. Optimizamos rutas para minimizar consumo y emisiones de CO₂. También ofrecemos monitoreo de la huella de carbono, ayudando a las empresas a implementar medidas sostenibles. La sostenibilidad no es solo ambiental, sino también social y económica.
¿Qué retos están en su punto de mira?
Queremos hacer que la digitalización sea accesible, asegurando que cualquier empresa pueda adoptar tecnología sin complicaciones. Para ello potenciamos la integración con otras plataformas para maximizar la eficiencia operativa. También trabajamos continuamente para fomentar la digitalización más allá de la telemática. Desarrollamos distintas aplicaciones que permiten hacer eficiente todo el flujo de trabajo de una empresa de transporte para ayudarles a tener más visibilidad de toda su operativa y reducir burocracia.
