La recuperación del crecimiento, punto clave del XIII Congreso AECOC

El próximo Congreso AECOC se presenta este año con la intención de analizar el actual y preocupante panorama económico que 2010 nos presenta. El sector de la Ferretería y el Bricolaje se prepara para esta nueva fase de la crisis y el XIII Congreso espera, según el director de Expansión Carlos Torme, “seguir creciendo sobre la base de hace dos años”. El propio Torme, así como el director del sector Ferretería, José Alberto Sosa, explicaron en un almuerzo informativo que “las pymes son las que más provecho pueden sacar al congreso, aunque las grandes empresas marquen la tendencia”.

En este sentido, Torme añadió que las pymes “pueden aprender de las ponencias de grandes compañías”, además de afirmar que AECOC pretende “solventar las principales inquietudes del sector con su decimotercer congreso. Para ello, este evento cuenta con “un prestigioso plantel de ponentes”, entre los que se encuentran el economista Juergen Donges, presidente del Cologne Institute for Economic Policy, además del presidente de la Federación Europea de Fabricantes de DIY – FEDIYMA – Reinhard Wolff, el directivo de Caja Madrid Jesús Fernández Carrasco y el director de Recursos Humanos de Brico Depôt, Alberto Aranda.

Por otra parte, el programa contará con profesionales del sector, entre los que se encuentran la socia directora de la consultora Luxury Advise Susana Campuzano, el director de IESE Alberto Fernández Terricabras y el gerente de Cañas y Gómez, José Guillermo Cañas. Según la organización, estos profesionales ofrecerán “experiencias y puntos de vista que sirvan de utilidad a los asistentes para aplicar en su día a día a mejorar la experiencia de compra, responder mejor a las necesidades del consumidor o, en definitivo, adaptar las estrategias de gestión al actual escenario”.

Carlos Torme explicó a los presentes que “queremos hacer un congreso lo más práctico y lo más útil para los asistentes, con un curso de Management General del sector de Ferretería y Bricolaje”. Además, el director de Expansión de AECOC avanzó que “ofreceremos la máxima utilidad a corto y medio plazo para que los efectos se noten al día siguiente de asistir al Congreso”. Porque el Comité AECOC de Ferretería y Bricolaje pretende ofrecer un punto de encuentro donde estrechar relaciones, para detectar nuevas oportunidades de colaboración y poder intercambiar opiniones. También pretende ser un foro del que extraer claves para el crecimiento del sector.

Para todo ello, en la primera jornada, el 3 de febrero, se tratarán temas como el panorama económico, el mercado europeo, la estrategia de precios y el cambio en el consumo. En la jornada del día 4, uno de los principales temas será “¿Qué hemos aprendido de la crisis?”. El resto de temas de este segundo día son tan diversos como la financiación, la innovación y creatividad, la formación y reconversión de las redes de venta, el mercado laboral y liderazgo estratégico, además de la presentación de algunos casos prácticos.

Para contribuir al crecimiento del sector y fomentar las prácticas de eficiencia, el Congreso AECOC pretende constituir, según sus organizadores, una de las líneas fundamentales de actuación para el próximo año. Dado el déficit del sector a la hora de obtener información precisa sobre este mercado, sus tendencias y las necesidades de sus consumidores, el Comité impulsará herramientas para poder llegar a esta información y fomentar la colaboración entre fabricantes y distribuidores.

El Comité AECOC de Ferretería y Bricolaje

El Comité de Ferretería y Bricolaje AECOC está formado por 24 compañías y tiene como misión contribuir a hacer más eficientes las relaciones entre fabricantes y distribuidores del sector, aportando mayor valor al consumidor, a través de la identificación de oportunidades a lo largo de toda la cadena.

Tras las recientes incorporaciones de La plataforma y Redondo y García, las compañías que conforman el Comité son, actualmente, Aghasa Turis, Akzo Nobel, Bellota Herramientas, Bricogroup, Bricoking, Bricor, Carrefour, Cecofersa, Ceys, Jardinarium, Coati, Cofac, Ehlis, Ferronoticias, Grupo Corona, Henkel Ibérica, Husqvarna, Cintacor, Leroy Merlin, Reunión Industrial, Roberto Bosch y Talleres de Escoriaza.

Dos de los puntos principales del Congreso son el Seminario Internacional, iniciado en 2009, y la Clasificación Estandarizada de productos, que ya se encuentra en su tercera fase. Sobre el Seminario, es importante destacar que su objetivo es acercar experiencias de otros mercados a las empresas españolas que, según AECOC, “fue valorada muy positivamente por sus asistentes”. Esto ha animado a la organización a repetir la experiencia para que los profesionales del sector puedan “conocer los modelos y estratégias de países con gran tradición en Ferretería y Bricolaje”, además de “adquirir aprendizajes extrapolables al mercado español”.

En cuanto a la Clasificación Estandarizada, se prevé su aprobación para su tercer nivel en el primer trimestre de 2010. Por esta razón, el Congreso AECOC 2010 ha presentado varios grupos de fabricantes y distribuidoras que están trabajando para desarrollar los distintos segmentos establecidos en el segundo nivel.

Otra de las iniciativas que los responsables de AECOC comentaron a los presentes fue la focalización de esfuerzos para mejorar la eficiencia en la administración comercial. Estos esfuerzos se han centrado en cuatro áreas de trabajo, como son el Transporte, la Logística, la Administración comercial eficiente y la Codificación y comercio electrónico.

La formación, fundamental para la eficiencia

Ante las distintas preguntas de los periodistas, tanto Carlos Torme como José Alberto Sosa destacaron de la importancia de la formación de los empleados en el punto de venta y la necesaria concienciación con la empresa para unos mejores resultados. Pusieron como ejemplo un país con una gran tradición en Ferretería y Bricolaje como es Bélgica, donde los clientes tienen un mayor conocimiento de los productos que en España. “Ello requiere – explicaron – unos trabajadores más formados para que no se de una situación en la que el comprador conozca mejor los productos que el vendedor”. Por esta razón quisieron dejar clara la importancia de los RR.HH., ya que “la formación no se da si no se ve como una inversión”. Torme y Sosa también explicaron que en principio no se ha invitado a agentes comerciales al Congreso AECOC para las ponencias, aunque sí se contará con representantes de Bricor y El Corte Inglés.

En cuanto a la recesión económica, los representantes de AECOC pronosticaron que “la recuperación será lenta” ya que “la previsión es de más paro para 2010”. Por ello, en el Congreso se quieren “comparar medidas para salir de la crisis”. Aún así, Torme y Sosa aclararon que “somos optimistas, queremos que las Pymes asistan al Congreso” porque aunque sí asistan a seminarios, en estos días “hay pocas” que decidan asistir. También sobre las Pymes, afirmaron que “nuestro Congreso no es exclusivo para Pymes, queremos dirigirnos a todas, pero sobre todo a las que comparten nuestra visión”.

Torme explicó que, en cuanto a los temas de debate, “buscamos acertar e intentar ajustarnos a las necesidades de los asistentes, para que les parezcan interesantes”. Satisfecho, reconoció que “lo hemos conseguido en los últimos años”.