“Nuestra apuesta por las nuevas tecnologías ha sido recompensada por la confianza de nuestros clientes”

Avalon Informática y Servicios es un proveedor de referencia de soluciones informáticas para estaciones de servicio. La firma madrileña logró en la pasada edición de Motortec incrementar en más de un 30% sus contactos frente a los logrados en 2015, una prueba del creciente interés que generan sus soluciones. La compañía atraviesa un momento de madurez tecnológica que, sumado a su profundo conocimiento del sector de la distribución minorista de carburantes, le permite ofrecer a sus "clientes todo lo que necesitan y de la forma en que lo quieren".

El director general de Avalon Informática y Servicios, Julián Oncina, subraya que la firma madrileña fue la primera, “en 2009, en lanzar para el sector una solución basada en cloud”. Los clientes de la firma madrileña, presente en México desde hace años, encuentran en su portoflio “productos robustos que garantizan la continuidad de su negocio ante cualquier contingencia y con la versatilidad necesaria para poder crecer en negocios adyacentes”.

Motortec Automechanika Madrid es el evento más representativo de nuestro sector y como tal, es un magnífico punto de interacción con clientes y ‘partners’.

La valoración es muy positiva. Presentamos nuestro concepto de Estación Digital, que fue muy bien acogido por el público y en el que hemos seguido trabajando estos dos años. En términos comerciales, aumentamos en más de un 30% el número de contactos y de oportunidades de negocio respecto a la edición de 2015, por lo que la experiencia fue muy satisfactoria para Avalon.

El punto de venta Open POS^NG, la gama de autopagos Fuel&Go y el software de gestión en tiempo real Arcadia Suite. Son productos que ya están muy asentados en el mercado de carburantes y que permiten una gestión integral de las distintas áreas del negocio.

Llevaremos novedades ligadas al concepto de la Estación Digital, como nuestro Arcadia 360º para una gestión integral del negocio en tiempo real, o la movilización de nuestras aplicaciones para que nuestros clientes puedan acceder en tiempo real, en cualquier lugar y dispositivo, a toda su información de negocio. En cuanto a nuestro Punto de Venta Open POS^NG, presentaremos también su extensión al campo de la restauración y nuevas formas de venta asociadas al mundo 'retail'.

Tenemos la fortuna de contar con una base de clientes amplia y diversa, dicho lo cual destacaríamos un pequeño empresario, ya sea abanderado o de marca propia, que busca un producto robusto que garantice la continuidad de su negocio ante cualquier contingencia y con la versatilidad necesaria para poder crecer en negocios adyacentes.

La anterior edición de Motortec Automechanika Madrid fue muy satisfactoria para Avalon Informática y Servicios. Las sensaciones de la compañía madrileña para la de este año son muy positivas.

Es cierto que vivimos una explosión tecnológica en todos los ámbitos y en Avalon esto es algo que no nos resulta ajeno. Fuimos pioneros en la adopción de nuevas tecnologías para la gestión de estaciones de servicio, y también fuimos los primeros, en 2009, en lanzar para el sector una solución basada en cloud, Arcadia Suite.

Arcadia lleva diez años en el mercado y se ha convertido en una sólida referencia en el sector. Contamos con un ‘know-how’ sectorial profundo que nos permite adoptar sobre esta capa tecnológica herramientas avanzadas de inteligencia empresarial, totalmente adaptadas a los requerimientos de este negocio. Estamos en un momento de madurez que nos permite ofrecer a nuestros clientes todo lo que necesitan y de la forma en que lo quieren.

Tecnológicamente hablando, este es un momento dulce para Avalon y, en consecuencia, también para ellos. Hemos visto que nuestra apuesta por las nuevas tecnologías ha sido recompensada por la confianza de nuestros clientes.

Va a encontrarse con una empresa solvente en el desarrollo de soluciones especializadas para el sector, construidas sobre nuestra plataforma tecnológica puntera “web–cloud” que hacen realidad nuestra promesa de Estación Digital.

Avalon Campus, nueva plataforma de formación

Avalon Informática y Servicios, empresa pionera en el suministro de hardware y software especializado en el sector ‘retail’ de carburantes, lanzó a noviembre del pasado año su nueva plataforma de formación online, Avalon Campus, dirigida a los clientes de la compañía.

Con la nueva opción e-learning, Avalon da un paso adelante en su oferta formativa, siendo la primera empresa del sector en ofrecer a sus consumidores la modalidad de formación a distancia, lo que supone llevar sus cursos a cualquier cliente, sin limitaciones geográficas ni de tiempo, informaron fuentes de la compañía. La formación online permite a los clientes acceder a los cursos sobre los productos de Avalon con total flexibilidad y de forma adaptada a las necesidades de cada uno, desde el ordenador y pudiendo planificar el propio aprendizaje.

Avalon Campus está disponible durante 24 horas los 365 días del año, sin coste, para clientes con mantenimiento Avalon. Cuenta con cursos dirigidos a diferentes perfiles de usuario (caja, mantenimiento, gerencia, etcétera) que permiten familiarizarse tanto con operativas básicas como con funcionalidades avanzadas, en función de los requerimientos de cada usuario. Los cursos para clientes de Avalon Campus disponen de múltiples recursos para facilitar un aprendizaje dinámico y efectivo: guías en PDF, vídeos, test de autoevaluación y foro para consultas, entre otros.

Con la puesta en marcha de este interesante y práctico recurso formativo, Avalon subraya aún más el compromiso de la compañía por ofrecer la mejor calidad y servicio en la atención al cliente. Avalon Campus se enmarca dentro de la Estación Digital, el concepto desarrollado por la empresa para implantar en el sector las soluciones tecnológicas más avanzadas.