Kohler abre un canal digital de información sobre sus productos
Se llama Kohler Engines University Web TV y es el nuevo canal de comunicación abierto por esta compañía con información de todo tipo relacionada con el sector de los motores relacionados con la agricultura, espacios verdes, construcción y alquiler.
Están previstos una serie de eventos web que serán transmitidos en directo vía Facebook e Instagram, con entrevistas a expertos, 'influencers', distribuidores, directivos, etc. En principio será un episodio por semana, de veinte minutos de duración.
En Kohler consideran que el soporte posventa es clave y pretenden brindar la ayuda que el usuario final necesita en cualquier momento y en cualquier lugar. Buscan también ampliar el radio de acción de la red de distribuidores, programando eventos adicionales, accesibles solo por invitación, llamados Kohler Engines University Live. Estas sesiones de capacitación se transmitirán en vivo para un público limitado y se ocuparán de aspectos técnicos, como mantenimiento básico de motores de gasolina, herramienta de diagnóstico KIRA, plataforma Kohler Partners, etc.
“Kohler Communication se está volviendo cada vez más digital. Nos estamos centrando en llegar a clientes y socios con nuevas herramientas. Queremos apoyarlos durante toda la vida de nuestros productos. Esta idea nos llevó a la creación de un conjunto de programas de capacitación, conferencias e iniciativas on line que aumentarán el reconocimiento de la marca”, dijo Nino De Giglio, director de Marca y Comunicación de Kohler Engines.
