SDF crea un teléfono de atención personalizada para sus clientes
29 de octubre de 2008
Con objeto de poder atender las dudas o consultas de sus clientes, Same Deutz-Fahr (SDF) ha creado un nuevo teléfono de atención al cliente, que permitirá poner en contacto directo al agricultor o ganadero con la empresa y, de ese modo, identificar las necesidades directas del sector. El número de teléfono del nuevo servicio es 901 345 345, y desde él se pretende atender las demandas de información y consultas técnicas de producto, solicitud de direcciones o teléfonos de la red oficial de Concesionarios y recoger problemas y quejas directamente de los clientes.
Será un servicio que funcionará ligado a las concesiones, que son las encargadas de dar soluciones comerciales o técnicas en la mayoría de los casos. El horario de atención al cliente será de lunes a viernes, con horario comercial de 8:30 a 17:00 horas, y siempre atendido por personal de la filial española.