Alfonso Egea, delegado de Ventas España Norte & Portugal Grupo Alö
Aprovechando la presentación mundial a clientes en SIMA, pudimos conversar con Alfonso Egea, delegado de Ventas para el norte de España y Portugal. Para el responsable de nuestro mercado, con la nueva Serie Q Quicke puede abrir aún más hueco respecto a sus competidores, objetivo para el que ampliará aún más su red de concesionarios y mejorará su servicio postventa.
¿Qué crees que va a representar la Serie Q para el mercado español?
Alö siempre ha ido un paso por delante de los demás, marcando el camino, y con la Serie Q volvemos a hacer lo mismo. Ofrecemos al cliente un máximo estándar de calidad, acompañado por un excelente diseño, que nos aporta una pala mucho más duradera y con unas prestaciones mucho mejores, principalmente en el sistema hidráulico, la amortiguación y el manejo de la pala. Además introducimos el concepto de la pala inteligente, totalmente nuevo a nivel mundial, un sistema de guiado, de asistencia y de soporte para el manejo de la propia pala.
¿Con esta nueva serie pensáis dar un paso más en cuanto a vuestra cuota en España?
Sí. Aunque ya existe una diferencia a nivel mundial, creo que ahora el hueco va a ser incluso algo mayor. En el proceso de fabricación en nuestra fábrica en Suecia se ha invertido mucho dinero y eso lógicamente se traduce en un producto de primerísima línea. Ya lo teníamos, pero ahora si cabe con la Serie Q vamos un poco más allá.
¿Qué significa para Alö que primeras marcas de tractores hayan apostado montar las palas Quicke?
La relación que tenemos con los fabricantes de tractores es vital para nosotros. A nivel mundial contamos con acuerdos con las mejores marcas del mercado: AGCO, el Grupo CNH, Kubota, etc. Eso significa que el fabricante del tractor confía plenamente en nosotros, porque quiere montar un accesorio que cualitativamente cuadre y esté a la altura con las características de su propio producto. En palas cargadora resulta fundamental que el diseño cuadre para una perfecta adaptación al tractor.
¿El mercado está preparado para dar ese paso de la 'digitalización' en el segmento de las palas cargadoras?
Pensamos que sí. Otras máquinas ya tienen ese tipo de instrumentos, ¿por qué no hacer lo mismo con la pala? Todo el mundo está acostumbrado a trabajar y manejar los datos para seguir mejorando y ser más rentable y más eficiente. Pienso que todo el mundo ya está preparado hoy en día para este tipo de instrumentos.
¿Qué acciones de demostración se realizarán en España durante 2017 con la nueva Serie Q?
SIMA ha sido el pistoletazo de salida, la siguiente cita es en España con Demoagro. Estaremos allí con nuestros distribuidores para enseñar todas las palas de la nueva serie a los clientes finales de nuestro mercado.
¿A nivel del mercado español cuenta Alö con una red dimensionada para llevar a cabo este nuevo proyecto?
Alö Quicke continúa creciendo en España. Llevamos construyendo y ampliando la red unos 5 años y ahora mismo contamos con más de 60 concesionarios. La seguiremos ampliando. Los propios concesionarios de tractores demandan nuestra pala, porque el cliente final les solicita productos de calidad, y es éste el que acude al concesionario para solicitar nuestro producto.
Tienen producto, tienen red, ¿qué retos tienen todavía por delante en el mercado español y como mejora?
En los próximos meses seguramente continuaremos incrementando la red porque nos gusta estar lo más cerca posible del cliente, pensamos que el servicio es fundamental. Esperamos contar próximamente con un pequeño centro logístico en España, con el fin de suministrar el recambio y tener algo de stock para los concesionarios, aunque últimamente ha habido una sensible mejora a nivel del grupo con dos nuevos centros logísticos, uno en Frankfurt (Alemania) y otro en Suecia. Pero aún así queremos seguir trabajando en este sentido para estar muy cerca del cliente final.
