positivos que destacaría actualmente del sector de la impresión en España? ¿Qué aporta nuestro mercado como elemento diferenciador? Hoy en día, el sector de la impresión en España se diferencia de los sectores de nuestros vecinos directos del otro lado de los Pirineos y de los de los mercados centroeuropeos, principalmente, por su flexibilidad y su nivel de costes aún más bajo. Pero esta ventaja de costes se relativizará con el tiempo, lo que significa que las empresas españolas tendrán que aumentar su eficiencia en la misma medida en que disminuya la ventaja de costes. Heidelberg Spain puede hacer una importante contribución en este sentido. ¿Cuáles son sus planes a corto y medio plazo? A corto plazo, en Heidelberg Spain tenemos también que hacer nuestros deberes: ajustar algunas cuestiones estructurales y reorientar las responsabilidades para aumentar nuestra propia eficiencia y servir así mejor a nuestros clientes. Pero no son grandes tareas de reestructuración, sino la suma de muchos ajustes menores. A medio plazo, creo que Heidelberg Spain necesita centrarse más en apoyar a nuestros clientes en su día a día, es decir, en utilizar el potencial que ofrecen nuestras máquinas, sistema y paquetes de consumibles y servicios. Es como los teléfonos móviles de última generación, muchos de nosotros sólo utilizamos una pequeña parte de las posibilidades digitales y apps. Heidelberg puede contribuir de forma importante al éxito de sus clientes mediante una formación basada en las necesidades y en contratos de rendimiento adaptados individualmente. Por último, ¿qué reflexión le gustaría enviar al mercado? Heidelberg está presente en España desde hace más de 60 años, primero a través de Hartmann y después bajo su propia dirección, y se ha convertido así en un compañero de confianza para muchas empresas, tanto en los buenos tiempos como en los menos buenos. Hoy en día, esto supone para nosotros tanto una obligación como un estímulo para continuar y ampliar esta(s) colaboración(es). Queremos seguir contribuyendo de forma importante al éxito de nuestros clientes, sabiendo que sólo podemos tener éxito si nuestros clientes tienen éxito. n 41
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