47 PUNTO DE VENTA su proceso, ofrecerá herramientas y guiará a la fuerza comercial para que cuando un cliente entre por la tienda buscando un calzado en concreto, siga de manera natural las fases del protocolo, y que no salga de la tienda sin la seguridad de haber tenido una customer experience única, permitiéndole de elegir lo que mejor convenga para sus pies (descubrimiento de su perfil de deportista, breve análisis de sus pies, prueba de la trilogía -calzado, calcetín-plantilla, para valorar la diferencia de no tenerla, demás productos…) ¿EN QUÉ PUEDE AYUDAR A UNA TIENDA? Independientemente de la talla de la tienda, de su volumen de negocio y de su ubicación, el FIT PROTOCOL le permite: • Ofrecer una experiencia única, adaptada a las necesidades del cliente y optimizar su satisfacción • Mayor implicación y motivación de la fuerza de ventas. • Aumentar su cesta media en productos Sidas o de cualquier otra marca alrededor del pie • Mejorar su rentabilidad • Atraer más clientes que buscan asesoramiento (boca oreja) • Diferenciarse de la competencia y del ecommerce. • Visual merchandising adaptado a la tienda El Fit Protocol es una metodología en constante evolución, que se adapta al mercado, a las tiendas y al consumidor. Permite lograr una experiencia única del cliente y diferenciarse de la competencia ofreciendo un servicio adaptado a cada cliente, dotando a la fuerza comercial de cada tienda con las herramientas necesarias para lograrlo Para más información: comunicacion@sidas.net
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